ホテルのクチコミ9件の評価
7.2清潔さ
7.5
快適さ
7.6
ロケーション
9.1
施設・設備
7.3
スタッフ
7.5
お得感
6.9
WiFi(無料)
6.9
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の(いかなる検証義務も負わない)配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます:ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日:2023年5月27日
Bmpo510
日本時間を合わせて行ったものの、チェックインが午後6時を過ぎ、せっかくの眺望も台無し。 部屋も全く掃除されておらずゴミ箱にはごみがあり、部屋は髪の毛だらけ。。 タオルもくさいし、枕も臭い。 最悪でした。 Although I went on time, check-in was past 6:00 pm, and the view was ruined. The room was not cleaned at all, there was garbage in the trash can, and the room was full of hair. . The towels are smelly and the pillows are stinky. It was the worst.
立地のみ
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年4月21日
Rie
日本10年前に行った時は従業員の方もフレンドリーで優しかったのですが、今回リニューアルされててフロントも素敵でしたが、従業員の方何少し。。。。 もったいないと思いました。 でもレストランの方はとても親切で説明も優しくしてくれました。
立地が最高です! ホテルのレストランも素敵で美味しかったです🙏❤️
滞在日:2023年4月
投稿日:2022年5月20日
小町
アメリカチェックイン時、予約していた部屋でなく驚いたが、フロントの人が調べ、こちらのミスではなかったと最善を尽くしてくれその気持ちが予約していた部屋に泊まれた以上の喜びを与えてくれたと思います。ありがとうございました。それに引き換えレストランでの出来事。夕食時に(こちらも予約済み)など側の席を希望しましたが、窓際は6人席だからお2人ではご案内できません。と、言われました。仕方がないと従いましたが、その6人席に2人で座って食事をしていた人が見た限りで3組いました。そして、私達の後から入ってきたカップルも窓際の6人席に案内されていました。夫が新たにウエイトレスの方にデザートだけでも窓際の席でいただけないか?と、頼みましたが、あなた達を窓際に案内することはできない。と、言うような冷たい言い方で断りすぐに立ち去りました。夫は誠心誠意ウエイトレスに頼んでいたので、どうして私達は案内してもらえないのか?と大きなショックを受けてしまいました。翌日の朝食のブッフェも楽しみにしていたのですが夫は、もうあのレストランには行きたくないと言っていましたし、翌日はショツクで朝食も昼食も食べられない状態でした。その時、窓際に案内されたカップルは、白人同士でした。私達は夫は白人ですが私はアジア人。それが原因で窓側の席に案内してもらえませんでしたか?そちらが違う。と、言われようと私達に6人席にはカップルは案内できないと言っておきながら私達の前後に夕食を食べに入った白人カップルは案内されています。そのような事実を見ればレイクパウエルの一部のスタッフはアジア人差別をする!と、思われても仕方がないですよね?例え、アジア人差別で無かったとしても私も大きな悲しみを得たし?同じ境遇を経験すれば同じ気持ちになると思います。些細な事と思いますか?楽しかった私達の旅行は天国から地獄に落とされた気分です。
フロントの女性は親切丁寧に接してくださいました。
滞在日:2022年5月
投稿日:2022年5月25日
Ebata
アメリカコメントはありません。
滞在日:2022年5月
投稿日:2023年7月22日
Hirotaka
アメリカコメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年7月6日
Yasuyoshi
アメリカコメントはありません。
滞在日:2023年7月
投稿日:2023年6月13日
Nagamasa
日本コメントはありません。
滞在日:2023年5月
投稿日:2021年11月24日
Aya
アメリカコメントはありません。
滞在日:2021年11月
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プラハ(チェコ)
ラ・モンジー(フランス)
ウィンダミア(イギリス)
パリ(フランス)
プーケットタウン(タイ)
オーバン(イギリス)
千曲市(日本)
張家界市(中国)
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クチコミ件数は7,000万件以上!そのすべてが実際に宿泊したあとでユーザーから投稿されたものです。
1
クチコミを投稿するにはまず予約が必要です。当サイトのすべてのクチコミは、宿泊施設を実際に利用したゲストからの投稿です。
2
利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
3
旅行の後に、宿泊者が宿泊施設に泊まった感想を投稿します。寄せられたクチコミは、宿泊者本人による投稿であること、また不適切な表現等がないかどうかを弊社のスタッフがチェックを行い、最後にサイトに掲載されます。
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