Al ser un hotel muy grande hay mucha gente a la hora del desayuno. Tienes que hacer una larga cola pero lo tienen súper bien organizado y después vale la pena haber esperado porque el desayuno es excelente!

El hotel es fantástico y la ubicación es excelente.

Se alojó en abril de 2024

Larga espera en fila para entrar al comedor donde se desayuna.

Ubicacion excepcional, muy buen desayuno, amabilidad y profesionalismo del personal.

Se alojó en mayo de 2024

Importante debilidad en la gestión del restaurante, las colas para acceder al desayuno alcanzan 20- 30 minutos

El hotel está bien cuidado y las habitaciones son cómodas, están bien y son limpias

Se alojó en mayo de 2024

Qizas esperabamos tener una mejor vista de la ciudad desde la habitación. Y algo que no entendí fue el concepto de una cama extra grande, si en realidad eran dos camas grandes pegadas al centro, sería mucho mas comodo el espacio de la habitación con una sola cama King Size, dejando mas espacio libre.

La atención de Mariela en el Check-In, nos hizo sentir en casa, el desayuno bastante bueno, aunque se pierde mucho tiempo haciendo fila para entrar a tomar el restaurante, esto podrian mejorarlo y hacerlo un poco mas fluido. Pero sobre todo y lo que mas agradezco, es la responsabilidad y seguridad, porque se nos quedo en la caja fuerte el estuche con los pasaportes y dinero en efectivo, y pocas horas de haber salido del hotel recibimos un correo del Costumer Services en la persona de Anny F., indicandonos que habian encontrado nuestro estuche y cuando recibimos estaba todo completo, no faltaba nada, para mí eso dice mucho de la seriedad de este establecimiento, pero sobre todo la calidad y honradez de su personal, muchas gracias.

Se alojó en mayo de 2024

Todos los días había cola para el desayuno, al menos media hora esperando, muy decepcionante para la calidad del hotel y el coste.

Habitación cómoda y bien equipada. El desayuno estaba muy bueno. Muy bien ubicado.

Se alojó en mayo de 2024

A veces hay mucha espera para el desayuno pero está muy bien organizado.

Muy linda y cómoda habitación, el desayuno buffet muy bueno.

Se alojó en mayo de 2024

Nada

Hotei muy limpio, buenas instalaciones, buen desayuno que no es muy común en USA

Se alojó en abril de 2024

Las grandes filas y esperas para tomar desayuno, aunque avanzaban rápido.

El desayuno excelente! El personal amable, y dispuesto a ayudar. Ubicación muy buena.

Se alojó en abril de 2024

-

Ubicación y habitación

Se alojó en marzo de 2024

nada, todo estuvo muy bien

el desayuno muy variado y rico

Se alojó en abril de 2024

Se acabaron las vacaciones.

Desayuno excelente, de calidad, variado y la organizacion fluye super rapido el transito al comedor. La localizacion excelente para llegar a los museos ya sea en metro o caminando.

Se alojó en abril de 2024

Todos los días tuvimos que hacer colas para acceder al desayuno, que nos hicieron perder mucho tiempo.

Excelente ubicación. Habitaciones espaciosas, confortables y limpias.

Se alojó en marzo de 2024

Todo

Se alojó en abril de 2024

Excelente ubicación! Personal amable. Muy limpio todo.

Se alojó en abril de 2024

Lo único mejorable bajo mi punto de vista es el servicio de desayunos. Hay demasiada gente para el tamaño de su salón y se forman una colas que asustan ( 40 minutos de espera aprox.) Esto sería fácil de solucionar si abrieran otra planta de desayunos ya que llevan tiempo recibiendo feedback de mejora. Por otro lado el precio es alto para la calidad, pero eso ocurre en todo Nueva York que es carisimo.

Las vistas desde la ventana del hotel, la profesionalidad de todos los trabajadores, la comodidad de la cama, la calidad del desayuno que está muy bueno y la ubicación en pleno Times Square, para una primera visita a la ciudad es perfecta

Se alojó en abril de 2024

- Habitación un poco pequeña para 4 personas - Largas colas en el desayuno y para coger los ascensores en horas punta

- Excelente ubicación. Justo al lado de Times Square, lo que nos permitió ir a muchos sitios a pie - Gimnasio bien equipado y abierto 24h - Buen desayuno - Amabilidad del personal

Se alojó en abril de 2024

Después de haber visitado en varias oportunidades NY puedo decir que el hotel es uno de los mejores brindando desayunos. Gran variedad de opciones y muy buena organización para que los huéspedes no esperen mucho tiempo. Excelente ubicación para actividades turísticas. 10/10

Se alojó en abril de 2024

N/A

Estaba perfecto. La vista, la cama, el baño, el personal

Se alojó en marzo de 2024

Esperas en los ascensores

Habitaciones cómodas e insonorizadas , limpias y nuevas. Personal súper amable

Se alojó en abril de 2024

deberia tener restaurante la comida para los extranjeros en la calle es pesima

las personas que nos atendieron, todos ponian su granito de arena para que todo fuera bueno

Se alojó en marzo de 2024

La habitación quizás un poco pequeña para el tamaño de las camas. Teníamos dos queen size juntas. El sistema de luces de la habitación era un poco lioso.

El personal muy amable y atento siempre. Las instalaciones generales, ya que se ve todo limpio y cuidado. La ubicación es excelente, en pleno Times Square, pero muy silencioso de noche. Nosotros estábamos en el piso 39, así que las vistas eran bastante impresionantes. En la habitación te dan dos botellas de agua y unos bombones de bienvenida que están muy buenos. Las camas son muy cómodas. La cafetería está muy bien, desayunamos allí un par de días sin hacer mucha cola y con sitio para sentarse.

Se alojó en marzo de 2024

Desayuno, larga espera

Localización

Se alojó en marzo de 2024

Me gusto todo, la ubicación, el servicio , la atención. El desayuno es muy bueno. Y todo está muy bien organizado

Se alojó en marzo de 2024

La espera en los desayunos y al ser el hall un poco pequeño, se acumulaba mucho la gente.

La situación del hotel, la limpieza, el trato del personal

Se alojó en marzo de 2024