328 Roosevelt Street, Hollywood, FL 33019, Estados Unidos
Nº 60 de 75 hoteles en Hollywood
Favoritos de los clientesBasada en 19 opiniones de hotel
5,8Limpieza
6,8
Confort
6,8
Ubicación
7,7
Instalaciones y servicios
6,2
Personal
6,4
Relación calidad-precio
6,5
WiFi gratis
6,9
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Mostrando 1 - 19
Escrito en 20 de abril de 2024
Hernandez
Estados UnidosLa cocinita la hornilla rota
La cama
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de diciembre de 2023
Hector
ArgentinaEl personal que atiende en recepción y en el cuarto donde están los suministros para comer en el desayuno: la persona que cuida la puerta del cuarto es lo más desagradable que se pueda encontrar. Excepción: Nicolás de Mantenimiento, muy gentil y predispuesto a brindar colaboración.
La ubicación muy cerca de la playa.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 16 de septiembre de 2023
Luis
Estados UnidosTodo
Todo
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 24 de septiembre de 2023
Osmir
Estados UnidosLa ubicación es perfecta!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 17 de agosto de 2023
Antonia
ChileEl personal muy atento ante cualquier duda o problema, eso se agradece mucho. Lo que más valoré fue que el lugar está a pasos caminando de la playa.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 1 de mayo de 2023
Eva
EspañaTODO NO ME GUSTÓ!!!!
Estuve otra vez y me cambiaron de apartamento y bien pero esta vez es la última. Pedí cambio esta vez también a las empleadas de recepción, Tyler fue fatal su comportamiento 2 dias que le pedí algo mejor y tuve que contactar con Booking que muchas disculpas pero no pudieron hacer nada, cada vez me daban un apartamento peor o me decían que tenía que pagar 80$ más por noche, pedi devolución y me dijeron que no devuelven el dinero. En fin mal no PEOR !!! SOLO VAN A FACTURAR ESTÁN LOCOS POR GANAR DINERO, PERO DEBEN CUIDAR A LOS CLIENTES Y NO ABUSAR COMO HACEN. Tengo hasta 2 videos del segundo studio de como corrían las cucarachas por el baño y el cabecero de la cama ( ha sido una vergüenza el trato esta vez) No limpian, puertas, rodapies, el baño, armario, paredes sucias, muebles rotos, el suelo de verdad da asco no fui capaz de andar descalza pues los pies se ponían negros y mucho más podría contar, ojalá tengan más suerte que yo. NO ENTIENDO COMO NO CONTROLAN UN MÍNIMO DE SERVICIO AL CLIENTE AL MENOS LA LIMPIEZA, DEMASIADO CARO PARA LO DEGRADANTE QUE ES EL LUGAR Y POR CIERTO CUANDO VAS A RECEPCIÓN SIEMPRE HAY GENTE CON QUEJAS, POR ALGO SERÁ. NADA ME GUSTÓ.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 9 de febrero de 2023
Marco
Chilecaro para lo que era pieza muy pequeña cocina funcionaba mal aire suena demasiado no se puede dormir
cercanía a la playa
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 3 de enero de 2023
Sergio
ArgentinaDesde el mismo comienzo. Yo contraté una habitación de 33 m2 (según lo que aparecía en Booking), y me dieron una habitación que apenas tenia 20 m2, fui hasta recepción, y me dijeron que a ellos les aparecía que yo había contratado un estudio pequeño y que en todo caso debía presentar mi queja a Booking, les dije que eso no correspondía pero no hubo caso. Volví a mi pequeña habitación y encontré que la heladera estaba sucia, el piso estaba sucio y que faltaba vajilla elemental, tuve que volver a Administración y me dieron un kit de cocina, quedaron en limpiar la heladera. Al otro día encontré que la heladera seguía sucia y además la cama era puro ruido, me fui a quejar nuevamente y me cambiaron de habitación por una más grande. La administración quedaba a 4 cuadras de la habitación que tuve en primera instancia, tienen una sola administración para atender (según ellos), a alrededor de 26 hoteles, la atienden de 2 a 3 personas, por lo que generalmente hay que hacer cola y las personas que allí atienden sólo están capacitadas para check-in, no para atender reclamos. El punto es que hay tanta gente que se va a quejar como a hacer check-in o consultar. Tienen que revisar las habitaciones antes de entregarlas a pasajeros. Las entregan sucias, y no les importa. Muchos hoteles, pero servicio muy pobre. Mi 2da habitación tenía 3 cajas fuertes y ninguna funcionaba. Me dijeron que cada 3 días iban a limpiar la habitación, estuve 9 días y nunca lo hicieron, tampoco me dejaron algo para que yo lo hiciera. Jamás se mueven desde administración ni envían a alguien de mantenimiento cuando se requiere, es el cliente el que tiene que ir, ellos dicen que no se pueden mover porque son pocos. Obviamente no volver a este hotel ni a ninguno de los otros 25 del mismo grupo.
Muy malo. Unos huevos duros, tostadas, alguna jarra de jugo, alguna fruta café y té. Eso lo cobraban como un desayuno continental
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 29 de julio de 2023
Nelson
El SalvadorEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 15 de abril de 2024
Maria
IndonesiaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Caita
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 20 de noviembre de 2023
Osmir
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Andres
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 17 de enero de 2023
Jorge
HondurasEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 19 de diciembre de 2022
Nessim
AlemaniaEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 1 de diciembre de 2022
Jorge
HondurasEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 19 de agosto de 2023
Anónimo
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 9 de mayo de 2023
Anónimo
Estados UnidosEsta entrada no tiene comentarios
Se alojó en mayo de 2023
Mostrando 1 - 19
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3
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