网上预订回复速度慢

于2024年5月入住

第一晚的時候有聽到泳池在舉辦婚禮到很晚，有點被打擾 Bar餐廳的營業時間沒有標示清楚，導致撲空QQ

寄放行李的服務很不錯

于2023年5月入住

1、浴室 2、电梯

无

于2023年4月入住

隔音不好，卫生一般

方便，床舒服

于2022年7月入住

床头柜很多灰，隔音不好

市中心交通便利，工作人员服务好

于2022年7月入住

屋内的卧具、枕头等质量不好。

Location is pretty convenient.

于2023年11月入住

明明預定4人房，除了第二晚沒有打掃2個晚上都是只有給3條浴巾，明明第一晚已經跟他們要過，沒有用心。除了位置好其他真的沒有選擇的必要，雖然貴為4星，沒有4星的相對對待。

位置位於中心，離中央市場近

于2023年8月入住

停车费太贵了，浴室用品东西太少了。

位置很好，窗外景色一般，停车费太贵了。两百多的房费停车费要四十多一天，超出预算。

于2023年6月入住

真是没有想到，我经常使用的BOOKING.COM，现在变成了一个诈骗网站，希望国内用户使用他们的服务时，一定要擦亮眼睛。 本人2022年12月17日通过BOOKING.COM订完洛杉矶The Westin Bonaventure Hotel & Suites酒店，该网站弹出一个租车页面，我按照中国同类型网站的使用经验，就点击进去租车。网站上的租车价格很便宜，我选择向FOX RENTAL公司租了一部Toyota Camry，租期从20号到26号，租金163美元。我按照BOOKING.COM要求支付了租车费。 20日到达FOX Rental提车时，该公司柜台人员先告诉我租金金额不对，声称第三方公司出错，他们要求我按照柜台价格租车，总金额700多美元，我不同意，他们就开始刁难，借口我的信用卡没有CPU，建议我们取消订单，转而向他们推荐的公司租车。柜台人员现场大电话叫来了另外一家本地的租车公司，但我们担心受骗，拒绝另外租车。 我和FOX柜台人员交涉，既然他们无法提供车辆，应该取消我的订单，我们自行向其他公司租车。FOX柜台人员表示，订单是第三方公司提供的，他们没有收到任何费用，无权取消订单。 我们现场向BOOKING.COM的客服联系，客服回复我们，BOOKING.COM系统里面没有我们的订单，我们在FOX公司的柜台和BOOKING.COM客服人员沟通了两个小时，FOX柜台人员也帮助沟通，最后FOX柜台人员公司我们，我们可以得到全额退款。 在酒店住下后，我们再次向BOOKING.COM的客服人员确认退款事宜，客服人员却声称我们没有在订单生效前取消订单，因此最号的办法是扣除三天租金，将余额推给我。我反复解释，并非我们不愿意提车或者存在过错，是FOX公司不愿意提供车辆。该服务人员要求我们等26号订单过期后，在BOOKING.COM提出投诉。 我们27号在BOOKING.COM提出投诉以后，石沉大海，BOOKING.COM没有任何回应。 希望国内的朋友今后使用BOOKING.COM时，一定要特别注意。这家公司没有订单取消途径，该公司通过的价格，实际提供服务的单位可能不承认。BOOKING.COM的行为具有明显的欺诈性质。

于2022年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年2月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年7月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年5月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年5月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年4月入住

客人没有留下任何评语。

于2021年8月入住

客人没有留下任何评语。

于2024年5月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年12月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年8月入住

客人没有留下任何评语。

于2023年1月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年6月入住

客人没有留下任何评语。

于2022年6月入住