Online request for identity documents and passports before the stay are done by scanning the identity document on the Web for verification of the data.

It is forbidden, under any circumstances, for any person not included in the reservation to access the apartment.

Accessing more people than those established in the reservation will be penalized according to the law, plus the full deposit for not complying with the regulations of the apartments for tourist purposes.

The keys are collected in a safe in the area of the establishment on the day of arrival, and once you complete the check-in online, we will send you the final information for collection.

Very Important: You must check-in before 20:30 hrs in order to be verified, and we can send you the definitive information for key collection.

*Weekly cleaning and linen change service; **Permanent 24 hour customer service by phone.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Chalet Completo Luna de Carboneras con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 08:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podrían pedirte un pago de hasta € 200 después del check-out, según las condiciones sobre daños en el alojamiento.

Número de licencia: VFT/AL/11087