-Solicitud online de documentos de identidad y pasaportes antes de la estancia, se realiza mediante el escaneo del documento de identidad por una Web, para la verificación de los datos.

-Queda prohibido, bajo cualquier circunstancia, el acceso al apartamento de toda persona que no esté incluida en la reserva.

-Acceder más personas de las establecidas en la reserva tendrá como penalización lo que marca la ley más la fianza completa por incumplir la normativa de las viviendas con fines turísticos.

-Las llaves se recogen en una caja de seguridad en la zona del establecimiento, el día de llegada y completado el Check-in online, le enviaremos la información definitiva para la recogida.

-Muy Importante: Debe de haber REALIZADO EL CHECK-IN ANTES antes de las 20:30 hrs para poder ser verificado y podamos enviarle la información definitiva para la recogida de llaves.

*Servicio de limpieza y cambio de ropa con periodicidad semanal

**Atención telefónica permanente al cliente 24 horas

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Casa Castillo de Santiago Barbate con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 08:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podrían pedirte un pago de hasta € 200 después del check-out, según las condiciones sobre daños en el alojamiento.

Número de licencia: VUT/CA/20278