Viale Don Minzoni 25, Campo Di Marte, 50129 Florence, Italie
#338 sur 380 hôtels à : Florence
Préférence des clientsBasée sur 85 commentaires sur l'hôtel
7,3Propreté
7,8
Confort
7,7
Situation géographique
7,8
Équipements
7,3
Personnel
8,6
Rapport qualité/prix
7,2
Connexion Wi-Fi gratuite
7,1
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 20 mai 2024
Christian
FranceLe bruit du couloir et de la rue ! Il y avait un paquet de mouchoir en dessous du lit qui prouve que la chambre était partiellement faite.
L'accueil et le personnel
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 12 décembre 2023
Sophie
CanadaMur de carton, manque d'insonorisation. Le voisin de chambre etait audible a aller au petit coin...
Ascenseur et recu le bon service pour avoir une bouilloir, et autre super service
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2023
Frank
MartiniqueChambre petite pour 3 personnes Lits jumeaux Salle de bain étroite : peu d’espace entre la cabine de douche et les toilettes
Hôtel correct dans l’ensemble Petit déjeuner copieux Amabilité du personnel Parking public à proximité
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 septembre 2023
Fabrice
Francele bruit. La chambre donnait sur le boulevard puis la déco.
l'accueil.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 13 août 2023
Charron
FranceLiterie a ressorts, douche petite et pas très propre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 12 août 2023
Laurence
FranceChambre triste et vétuste, salle d'eau minuscule et "restaurant" pour le petit déjeuner comparable à un réfectoire. Aucun intérêt
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 11 août 2023
Carmelo
FranceDouche trop étroite. Parking payant non spécifié dans l'annonce. Chambre mal isolée du bruit.
Emplacement près du centre. Parking intérieur
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 23 juillet 2023
Emmanuel
BelgiqueLa wc de la salle de bain mal agencé. Il aurait fallu inverser le bidet et le wc. On est mal positionné pour se mettre sur celui-ci.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 2 juin 2023
Miguel
FranceHôtel à rafraîchir petit déjeuner restreint location un peu élevée pour les prestations
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2022
Florence
FranceAmélioration souhaitable : Une bouilloire dans la chambre ou la possibilité de prendre une boisson chaude le soir thé , tisane, café
Bon petit déjeuner avec beaucoup de choix , bons croissants
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 4 novembre 2022
Laura
Francespot lumineux ne fonctionnait pas et les prises usb non plus (mais prise normale qui fonctionnait) Pas de bouilloire en chambre dommage
l’accueil du personnel la propreté de l’établissement et de la chambre et son confort le petit déjeuné l’emplacement (environ 20min à pied du centre, de El duomo d’où nous avons commencé notre visite)
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 14 octobre 2022
Patrick
SuisseComme très souvent, il manque : - des patères pour suspendre les vestes en chambre et les linges en salle de bain. - une porte de chambre plus insonorisante pour ne pas entendre le moindre bruit du couloir. - des fenêtres plus insonorisantes pour moins entendre le traffic du boulevard. - une douche de taille plus grande.
La possibilité de bénéficier de : - une chambre familiale (4 lits). - une place de parc devant l’hôtel (si la chance est avec nous).
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 12 octobre 2022
Magali
FranceLa literie un peu dure à mon goût
Petit déjeuner assez simple dans l’ensemble mais suffisant et le personnel très gentil l’hôtel est très bien situé pour visiter
Séjour effectué en Octobre 2022
Commentaire envoyé le 4 septembre 2022
S4ndra
FranceFenêtre non isolées Savon a main changé et jeté tout les jours
Propreté Personnel très aimable
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 18 août 2022
William
Francel’emplacement loin du centre 25 minutes. aspect trop vieillot de la chambre et de l’hôtel en général.
la propreté de la chambre. personnel agréable et gentil. petits déjeuners très corrects pour le prix 5€
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 5 août 2022
Antoine
FranceOn aurait apprécié une bouilloire avec thé et café. Pour un 3 étoiles , pas d'autres attentes particulières
Climatisation en cette période de chaleur, rapport qualité prix très bon , a 20 mon à pied du centre, parfait pour nous
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 3 août 2022
Matt1180
FranceLe telephone portable ne s'est pas chargé la nuit car certaines prises de courant en tête de lit ne fonctionnaient pas.
L'emplacement, le parking gratuit en voirie, le personnel agréable.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 31 juillet 2022
Matteo
ItalieLe personnel très accueillant et disponible
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 26 juillet 2022
Laetitia
FranceRien
La situation de l'hôtel : pas loin du centre et très calme L'amabilité du personnel
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 19 juillet 2022
Janique
FranceRien
L'hotel est propre. Le personnel est agréable, et ils parlent tous anglais. La climatisation dans les chambres. Le petit-déjeuner, correct. L'équipement dans les chambres, correct.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 17 juillet 2022
Rémy
FranceLa literie n'est pas confortable (Lit a ressorts) Le pommeau de douche était défectueux. Odeur désagréable de la clim lorsqu'elle est éteinte.
Personnel très accueillant et professionnel Proche du quartier historique de Florence.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 16 juillet 2022
Quentin
Francela moquette dans la chambre
disponible et bon rapport qualité prix
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 16 avril 2022
Eléonore
ItaliePersonnel à l’écoute des clients. Nous avons pu laisser nos valises dans l’hôtel une fois la chambre quittée pour terminer la visite de la ville avant notre départ.
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 22 novembre 2021
Serge
La RéunionIntérieur bruyant on entend les bruits du couloir et des salles de bains voisines
Personnel très accueillant et disponible
Séjour effectué en Novembre 2021
Turda, Roumanie
Belle Plagne, France
Slantchev Briag, Bulgarie
Balaclava, Île Maurice
La Mothe-Achard, France
Christchurch, Nouvelle-Zélande
Kalkan, Turquie
Pasikuda, Sri Lanka
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue