Цена не соответствует качеству. Пульт в номере (624) работает с трудом, дисплей кондиционера работает с трудом, в ванной дверь отслоилась

Локация шикарная! Всё в пешей доступности.

Время проживания: апрель 2024

Очень расстроила политика отеля или отношение персонала в данном конкретном отеле. Я бронировала два одноместных номера для семьи из трех человек. Со мной и с мужем планировал ехать сын. По объективным причинам он не смог поехать. Отменить бронирование второго номера у меня не получилось, тариф невозвратный. Я рассказала об этом в отеле, спросила, можно ли что-то придумать по этому поводу. Хотя при регистрации сотрудники и так увидели, что нас приехало двое и разместились мы в одном номере, и объяснили почему. Я НЕ просила вернуть деньги за второй номер, я понимаю как работает бронирование. Но за все время пребывания ни один сотрудник отеля никак не выразил свое сожаление о случившемся. И это было очень неприятно. Часто даже мелочи в виде каких-то дополнительных ванных принадлежностей, мелочей в мини бар и т.п. могут поднять настроение.

Прекрасный отель. Очень чисто. Идеальные постельные принадлежности, подушки просто супер. Хорошее расположение, близко от вокзала, но не настолько, чтобы мешал шум от толп людей. Ночью достаточно тихо, но рекомендую брать номера на этажах повыше.

Время проживания: январь 2024

Не поселили с ранним заездом даже за доплату Сильно жарко и нет возможности прикрутить батарею Лестница и пороги в номере Junior Suite Сильно простой завтрак для статуса отеля

Место расположения

Время проживания: январь 2024

В моем номере из окна совсем не было никакого вида, вид на крыши и другую стену. Это разочаровало немного. При бронировании номера , к сожалению, это выбрать нельзя.

Месторасположение

Время проживания: декабрь 2023

Уже не в первый раз замечаем, что ванные комнаты странные: унитаз прямо между стеной и душем, что очень некомфортно, особенно если человек не худой. Раковина с одной стороны, дозатор с мылом совершенно с другой. В номере 464 было очень жарко, а кондиционер еле работал, поэтому спали с открытым окном, было шумно.

Любим эту сеть отелей, всегда уютно, комфортно, вкусные и красивые завтраки. Удобный Check in. Расположение замечательное, до любой достопримечательности близко. Сотрудники всегда готовы помочь, вежливые и улыбчивые. Приятно, что в любых номерах есть халаты, тапочки.

Время проживания: ноябрь 2023

Кондиционер на всю мощь с холодным воздухом, который невозможно выключить!

Расположение

Время проживания: октябрь 2023

Брала повышенную категорию номера. Санузел крошечный. Размер номера маленький. Между входом в номер и комнатой какая-то очень крутая, с узкими ступенями, лестница, по которой надо тащить свой 20-ти килограммовый чемодан. Интересно, если это Премиум Делюкс, то что же тогда в обычных номерах? И персоналу на ваши проблемы ....

Расположение.

Время проживания: сентябрь 2023

Скромный завтрак

Центр города

Время проживания: июль 2023

Освещения в номере бы побольше

Нам повезло, что удалось заселиться за несколько часов до запланированного времени, наш номер был уже готов, дополнительную оплату не потребовали. Всё оформили на стойке саморегистрации, это удобно, потому что отдыхающих очень много. Понравилось расположение, очень близко к жд вокзалу. Большой просторный номер, кровать большая, с маленьким ребёнком было очень комфортно. В номере есть всё необходимое, с уборкой всё замечательно. В целом остались довольны. Спасибо :)

Время проживания: май 2023

Персонал вначале попытался подсунуть не тот номер, что заказывал! После обращения на рецепшн дали тот номер, что в заказе! Уборка так себе, пыльно очень! Постоянно приходилось просить полотенца и воду на троих, а не двоих человек, хотя знали, что проживает семья с ребеноком!

Локация, номер

Время проживания: август 2023

Изначально нас заселили не в тот номер, который бронировали. Тк нас было трое - размер и тип номера были очень важны. Пришлось тратить время на разговоры и перемещения. Осадочек остался.

Хорошая уборка, набор косметических принадлежностей на 5+. Приятный персонал.

Время проживания: июнь 2023

В стандарте было зубных щеток в номерах. Но нам их любезно предоставили на рецепции. Так же не было тапочек в комнате. Полотенца и халат не очень хорошего вида , застиранные и жестковатые.

Мы опоздали на свой поздний рейс. Пришлось искать место ночевки. Трое взрослых и двое детей. Места были. Нас расселили в сообщающиеся комнаты. Оформили очень быстро, все понравилось. Понравились кровати, матрас, подушки и белье. Было комфортно отдыхать. В номерах была бесплатная вода для пользования и чайник. На этаже можно сделать себе платный чай и кофе в любое время. Завтрак достаточно разнообразный.

Время проживания: апрель 2023

при бронировании мы указали что нам нужна парковка, по приезду сообщили что не чем помочь не можем паркинге нет свободных мест , пришлось выяснять отношения …. в итоги машину припарковали !!

Очень хорошое месторасположение

Время проживания: апрель 2023

Минус: окна выходили в холл отеля, воздуха свежего не было, система вентиляции не очень спасала Слишком дорогой завтрак (28,5 евро) и не слишком оригинальный.

Отличное расположение отеля, все в шаговой доступности. Напротив отеля магазинчик, рестораны и кафе максимум 15 минут ходьбы. Красивый отель, чистота, удобная система чекина

Время проживания: февраль 2023

1. Было прохладно. Такое чувство, что экономят на отоплении. Здание старое, т.к. находится в старой части города - окна продуваются. 2. Не очень хорошая шумоизоляция. Слышно соседей. Слышно людей с улицы. 3. Маленькая душевая комната с туалетом. Тесно.

1. Очень хорошее расположение. Прям в самом центре города. Между каналами. До всех основных туристических точек - до 5 минут. 2. Очень чисто. Хорошая уборка. 3. Приветливый персонал и хороший сервис. Попросили дополнительно чай / кофе. Все организовали, даже горячий шоколад принесли ))

Время проживания: январь 2023

Персонал не говорил на недерландском. Завтрак был скромным

Номер был хороший.

Время проживания: январь 2023

небыло зубных принадлежностей

месторасположение

Время проживания: ноябрь 2022

Заселяют с окном на ресепшн, при этом при бронировании эта информация не указана. Пришлось два раза договариваться и с трудом получить окно на крышу улицы. Стоимость не соответствует качеству.

Местоположение.

Время проживания: август 2022

Окна выходили в гостиницу, в лобби ! Ужасная звукоэзоляция , шум из лобби , как из улья, нет свежего воздуха . Были в шоке от этого !!!

Хорошая гостиница в центре , но , если окна выходят в лобби , а не на улицу , вы как тюрьме. Кровать супер удобная . В ване пол с подогревом .

Время проживания: май 2022

Расположение, кровать

Время проживания: июнь 2022

Завтрак, расположение номера, размер номера

Расположение , персонал

Время проживания: май 2022

Расположение в самом туристическом центре, отличные завтраки и удобный номер

Время проживания: апрель 2022

Отличное место положение на каналах. Стильный Отель. Чистый большой номер. Вкусные и разнообразные завтраки. Дружелюбный персонал.

Время проживания: октябрь 2021

Парковка,дорогая))но мы знали об этом😊и номер находился в другом здании ...вход был неудобным один лифт ,затем второй

Персонал ,отзывчивый и дружелюбный!!расположение центр,пешком можно дойти до всех достопримечательностей ...в номере было тихо ,хоть и отель в центре!👍отель чистый и красивый !все понравилось,Спасибо

Время проживания: сентябрь 2021