нет завтраков, старые алюминиевые окна, с щелями, которые пытались отремонтировать саморезами, но все равно немного холодновато (был зимой), но было второе одеяло…

Время проживания: декабрь 2021

была странная ситуация с ценой номера, но в итоге вопрос решили

отличное место, чистый номер, вай-Фай на территории, бесплатная парковка, завтрак

Время проживания: декабрь 2021

Подтверждаю описанные в других отзывах проблемы на завтраке. Проблема возникла из за резкой загруженности отеля, к которой отель не был готов. Мы в отеле жили 4 ночи. И постепенно ребята исправились, старались. За это молодцы. Семья осталась довольна.

В целом по отелю нареканий нет. Твердая 4. Номера просторные, в номерах чисто. Убирались каждый день.

Время проживания: январь 2022

Не закрывающееся окно от которого очень дуло. Но девушка с ресепшен переселила в другой номер, где все было хорошо. Звукоизоляция практически отсутствует, очееь слышно соседей.

Вид на Москвасити.

Время проживания: январь 2022

Завтрак слабенький

Неплохой отель на одну ,максимум 2 ночи.

Время проживания: январь 2022

Отсутсвие электрочайника, отсутсвие питьевой воды и информирования о том, что куллер стоит в коридоре; неактуальные указанные номера телефонов; неработающий стационарный телефон и отсутсвие электричества по одной стене номера: связаться с ресепшн было невозможно, на смс тоже не отвечали.

Чистота, комфорт, расположение

Время проживания: январь 2022

Нет шумоизоляции.

Время проживания: январь 2022

Нет питьевой воды , нет чайника (но есть чашки , чай и кофе ) , маленький телевизор . Поблизости нет магазинов

Рядом парк ,чистый номер

Время проживания: январь 2022

Не возможно поесть что-то кроме того, что отель предлагает на завтрак. Выбор скудный, ресторан и бар не работает

Если нужно на 1 ночь, то самое оно. Спокойно, тихо, чисто. Не нужно ожидать современного отеля: это отель из 90-ых. Персонал приветлив. В номере чисто, постель приличная, ванная отличная. Но везде ковролин старый и устаревшая мебель. Завтраки так себе.

Время проживания: январь 2022

Еда на 3. Плохая столовая, очень грубый повар-администратор,

Хорошее место, отзывчивый ресепшен.

Время проживания: октябрь 2021

Все впечатление испортила девушка на ресепшене, были проблемы с оплатой, карту принимать отказались, отправила в банкомат. Потом выяснилось, что сдачи у не достаточно, девушка просто отдала то, что нашла в кассе даже не извинившись, как будто это нормальное явление. Мелочи мне не жалко, но отношение отвратительное. Продали минут 20 оформления и заселения. Из плюсов-кулер на этаже, в целом нормально, но желания вернуться в отдель никакого

Время проживания: январь 2022

Самый лучший вариант

Время проживания: январь 2022

Здесь кончено просто провал: - нехватка персонала: девочка на ресепшене и кофе наливает и заселяет, сотрудники молодые - текучка кадров (честно признаются, что работают тут 2 понедельника); - силовые розетки в номере не работали - уточняли что работает методом подбора; - таракан в ванной - черт знает откуда выпал; - лейка в душе текла; - в биде кран точно не для биде; - скорость всего - номер предполагал 2 комнаты - в номере не оказалось ни одной двери....

Чистое белье, советский дух, много зелени, спутник на стене, завтраки вполне, имеются парковки напротив и отдельная площадка.

Время проживания: январь 2022

устаревший интерьер, маленький телевизор, ужасный фен в ванной, пульт от телевизора не работал, бегали тараканы в номере , ужасный завтрак: еды почти нет, посуды чистой не было, столиков чистых не было, кофе ждали 20 мин, на завтрак в 9:30 почти все продукты закончились есть было нечего, йогурт кончился, сок кончился, омлет кончился ….. это было ужасно

красивый хол, достаточно быстро заселили

Время проживания: январь 2022

Тепло, чисто, уютно, вкусный разнообразный завтрак. Наличие ванны, а не душа, было решающим преимуществом при выборе отеля.

Время проживания: январь 2022

В цену проживания входят завтраки, которые нужны не всем, тем более холодные.

Хороший отель во всех отношениях!

Время проживания: январь 2022

Тут целый список: 1) Отель старый, это правда, но уровень сервиса не соответствует даже 3*, ни о каких 4 даже близко говорить нельзя. Персонал ничего не знает, вечно говорит, что отель только открыли/их только что взяли на работу/ они не работали с завтраками и прочее и прочее. 2) Нельзя оплатить картой. Это первое, что я услышал, подойдя на ресепшн после «Здравствуйте». Ребята, приветливые, в этом не откажешь, но почему нельзя? Что с ценой происходит? Когда будет можно платить картой ?ответов нет. Когда я бронировал у меня была написана одна стоимость номера на букинге. Прихожу - мне называют другую. На вопрос: как так, мне отвечают: А, ну если он вам столько показывает - давайте столько, у нас просто где-то зависло 3 тысячи и мы пытаемся обнаружить. Чего? Ок, оплатил наличными, чека не дали, после моей настойчивой просьбы это сделать дали маленький чек кассовый на сумму оплаты. Ни счета официального с разбивкой на цены, ни подписи- ничего. На мой вопрос когда я получу эту бумагу ответили: за сутки до выезда закажите ее у администратора. Я сказал - приготовьте пожалуйста, она мне точно будет нужна. Забегая вперёд отвечу: в ночь перед утренним отъездом я напомнил уже в третий раз. Мне сказали : не сможем, не работает принтер. После моих угроз разбираться непосредственно с букингом все же сделали счёт без бланка организации, изначально даже без правильных Сумм. В общем если вы путешествуете по работе - забудьте о возмещении затрат, ни одна уважающая себя бухгалтерия не примет документы из этой организации. 3) Завтрак 4*. Фото прилагаю. Это даже не смешно. Сказал сразу - верните деньги за завтрак. Вроде бы вернули через сутки, все ок ( кстати стоит это великолепие 600 р. в сутки). В итоге когда выезжал меня пытались заставить. Заплатить 420 рублей за проживание. На вопрос за что- только молчание. Никаких же квитанций нет, персонал ничего не знает.

В целом, с учетом того, что снимал за 2 дня до заезда, в Новый год, не жалуюсь на цену или качество номера. Чисто, есть ванная, как и полагается в номере 4*, каждый день убирались, восполняли запасы средств личной гигиены, стирали полотенца. Но так и должно быть!

Время проживания: январь 2022

1. При заезде оказалось, что невозможно оплатить бронь картой. Только нал. 2. Заселили в номер с раздельными кроватями, хотя просили с одной большой, попросили переселить, сделали. Через час стук в дверь, к нам же в номер заселили других людей. 3. Сломана входная ручка на двери. Минут по 5-10 не могли банально открыть дверь. 4. Самое главное - завтраки. Это ужас. Разнообразия никакого. Кофе, чай не дождаться, потому что их делает один человек. Вся еда постоянно заканчивается. То что есть только в холодном виде. Хочется теплого - микроволновка. В последний день уже и напитков кроме чая, кофе не было.

Вежливый почти весь персонал. Красивый парк напротив.

Время проживания: январь 2022

завтрак, вид из окна, удаленность из метро

цена

Время проживания: январь 2022

Отель в целом немного уставший. В номере жутко пахло сигаретами, особенно в туалете. Положили один зубной набор на двоих человек. Почему-то не было ни воды , ни чайника для чая, хотя все остальное для этого представлено. Все полотенца были маленькими. Нет халатов, нет тапочек. Если бы не жуткий запах сигарет, впечатление было бы более приятное. На мой взгляд, цена завышена.

Номер очень просторный, довольно чистый. живые цветы в холле.

Время проживания: январь 2022

Персонал, которого мало, который не знает где он и зачем работает. Почему то сумму за номер называли несколько раз разную, хотя на букинге стояла совсем другая. На завтрак не было обычной воды, соков. За кофе чаем пришлось стоять в очереди. В номере был всего 1 халат, хотя проживало нас трое, но было много полотенец. В ванной не хватило всем косметических принадлежностей.

Чистый, просторный номер.

Время проживания: январь 2022

Из плюсов :персонал, особенно бармен(имени не знаем, он был с бородой). Очень учтивый и добрый молодой человек, несмотря на утренние аншлаги все старался сделать быстро, качественно, с юмором и воспитанностью. Огромная просьба руководству расширить штат, потому что один человек на зал -очень мало. Он и бармен, и администратор, и тарелки выносит, и решает проблемы. Ещё и куча с утра криков от постояльцев , что долго делают кофе.Чисто физически невозможно одному все делать . Учитывая быдловатость посетителей, нагрузку на отель-срочно нужно добавлять штат,не экономя. А теперь к минусам: 1)оказывается,что рядом нет никаких нормальных кафе, долго до метро и вообще до любой достопримечательности. 2)в номере стоят чашки,графин,есть кофе и чай, но нет чайника)) у гостей нет возможности использовать все это.чайника заявлено не было в номере, но и на этаже его не нашлось. 3)нет питьевой воды, куллер стоит на этаже,но не было стаканчиков несколько дней 😁пей как хочешь.жди в засаде когда принесут. Выживай. Иногда куллер даже не пополняется.. 4)уборка производится странно :во второй день нам поменяли туалетную бумагу, оставив полотенца как есть,а одно кинули в раковину,выкинули одноразовый комплект зубных принадлежностей, оставив одну зубную щётку на 2х..при этом не тронули мусор,не произвели саму уборку, не повесили новые полотенца. Мы так и не поняли, что это было. 5)не работал пульт от телевизора 6)мало розеток, возле кровати их нет 7)все полотенца размера полотенец для рук,для тела ни одного. Как вытираться маленькими -непонятно. 8)слышимость в номере восхитительная. Слышно за стеной как храпят,разговаривают и воркуют.

Чистота в номере. Удобный матрас и подушки..Очень приятный бармен.

Время проживания: январь 2022

Заранее сам отель подтвердил,что в номер поставят детскую кроватку.В итоге заезжаем в 21:30 кроватки нет,сообщили.Сказали сейчас найдут принесут.Время 23:00 ребёнок уснул на большой кровати.В 23:30,когда мы уже легли после 6и часовой езде на авт, постучали в номер,принесли кроватку.Пара розеток в номере не работает,нашли ту что под ТВ,там заряжали телефоны.Кстати,телевизор без пульта🙁Нашла в номере чай/кофе/сахар,но нет чайника.Сказали сеть не выдерживает где-то поставили общий🙄.Где и сами незнают.Но самое трешовое был завтрак😡Мы в шоке! Еда холодная,её мало.Всем не хватало оба дня.Ругались все.Очередь за чаем и кофе по 20-30 минут.Впервые вижу такое.Мы успевали только ребёнку кашу урвать.Сами яица варёные ели.После нас приходили вообще голодали люди.Завтрак заявлен с 8 до 11.Мы оба дня в 9:20 приходили.Уже пустота.Оставалась только сыр,колбаса и хлеб.Парковка хорошая к слову.

Большой номер.Очень теплый.Жили в делюксе.

Время проживания: январь 2022

Персонал. Очень долго оформляли заезд (около часа), хотя перед нами было немного людей. Хорошо, что оплатили только один день завтраков. Пришли в 9 утра. Ничего уже не было. Кофе ждала минут 40. Фен в номере осень слабый. Холодильник маленький. В спальне было тепло, а в гостиной очень холодно, дуло из окон.

Двухкомнатный номер. Достаточно чисто, большая ванная комната. Есть парковка.

Время проживания: январь 2022

При заселении хотели взять больше денег, чем было указано на Букинге Отель 4 звёзды, а в номере нет минибара и элементарно питьевой воды и чайника. Есть кулер на этаже, в котором закончилась вода. Телефон для связи с ресепшеном не работал, пришлось тащиться с 7 этажа и узнавать в чем дело. Мы получили ответ «у нас нет воды». Серьезно?! 4 звезды?! В итоге, когда сказали, что нам все равно и решайте проблему, соизволили налить нам графинчик из собственного кулера на ресепе. Завтраки это отдельная тема. На них нет ничего! приходишь на час позже и лежит один хлеб и заветренный вчерашний сыр, от которого уже пованивает. Это просто дно! На просьбы дополнить «шведский» стол не реагируют. Кофе налить-очередь, тк делает его мальчик с ресепа, который разрывается между всеми. Из фруктов был один гнилой мандарин. Ну просто дно и за такие бабки!? Номер аля-2000год. Все старое, фен вообще старше меня, плитка расколотая, телевизор это вообще смех, все такое жутко поношенное, шумоизоляции ноль! мы слышали как храпит сосед, будто лежит на соседней кроватке. Карта от номера не всегда срабатывала, стоишь тыркаешься, чтобы попасть в лифтовой холл, потом в номер (ну все старое!) Итог: вам не стыдно брать такие деньги и не давать НИЧЕГО взамен, что указываете. а?! Протон?!

Расположение, туалетные принадлежности(шампунь, гель, щётка и паста), достаточно чисто в номере, позволили заселиться на час раньше

Время проживания: январь 2022