4101 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33140, États-Unis
#167 sur 202 hôtels à : Miami Beach
Préférence des clientsBasée sur 47 commentaires sur l'hôtel
6,7Propreté
7,2
Confort
7,4
Situation géographique
8,5
Équipements
6,9
Personnel
7,0
Rapport qualité/prix
6,8
Connexion Wi-Fi gratuite
7,4
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 10 mars 2024
Nicole
Francej'avais choisi cet hotel qui indiquait qu'il avait un parking hors c'est faux pas de parking, j'ai trouvé que je m'étais fait arnaqué tout de même !
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 2 mars 2024
Jean
Franceil y a toujours un bruit de fond dans l'ensemble de l'établissement qui est génant surtout la nuit. piscine trop petite.
chambre avec vue mer est trés agréable. très belle vue. plage toute proche et trés grande.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Veronique
FranceLes portes qui claquent
La propreté
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023
Clelia
FranceParking plein Pas trop d’effort de language de certaines personnes
L’appartement et l’emplacement Le breakfast
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 15 octobre 2023
Alain
FranceBruit de la climatisation et personnel peu agréable à l’accueil; notamment le concierge
L’emplacement
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 31 août 2023
Rubinstein
Francepiscine petite
emplacement; plage; chambre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 2 mai 2023
Boissady
Francele personnel qui n a rien expliquer du fonctionnement de l hotel et nous a pris 500 dollars pour deux nuits de caution débiter du compte et toujours pas remboursé une semaine après , et les transats repayer à la plage
l emplacement
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 17 décembre 2022
Jacqueline
CanadaPas de WiFi Pas d’eau chaude Vu le prix de cette chambre c’est anormal
Literie confortable. Accueil parfait,la personne a fait l’effort de chercher des mots en français. Grande chambre. Douche italienne. Propreté
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 7 décembre 2022
Luc
Belgiquesituation
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 3 juillet 2022
Raynald
CanadaService Courtois
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 3 mai 2022
Murielle
GuerneseyL’odeur de désinfectant dans les couloirs de l’hôtel. Le personnel d’appui pas toujours aimable, parfois même assez “rude”, donnant des ordres aux clients en haussant la voix, en particulier les hommes de l’aire plage et piscine. Le manque d’amabilité du personnel de nuit aussi. Je me suis fait livrer un soir vers minuit un repas de l’extérieur avec Uber Eats. Le front desk m’avait dit plus tôt dans la journée qu’ils autorisent les livreurs à livrer à la chambre. Néanmoins, ce soir-là personne n’est venu jusqu’à la chambre et la dame au front desk à cette heure-là n’a pas daigné me prévenir que ma commande était arrivée. Ne voyant rien venir et ayant reçu un message d’Uber que la livraison avait été faite, je suis descendue vers minuit trente en demandant si un repas avait été livré. La personne au front desk m’a d’abord répondu “non” sèchement puis devant mon étonnement (car j’avais reçu un message stipulant que la livraison avait été faite), elle m’a répondu : “look over there” en pointant l’arrière du front desk. J’y ai trouvé un sac avec ma commande, mais incomplète. J’avais commandé des frites aux patates douces et une salade. Je n’y ai trouvé que la salade mais le sac sentait la patate douce et était mouillé de condensation à l’intérieur, preuve que les patates s’y étaient trouvées. J’ignore qui s’est permis de prendre une partie de ma commande. Le personnel gagnerait à être plus aimable avec les clients, surtout européens. Nous n’avons pas l’habitude de nous faire parler sur ce ton autoritaire et direct, parfois même dédaigneux, ni nous faire donner des ordres en Europe. Je tiens par contre à souligner la gentillesse et le professionnalisme de la manager au front desk le lendemain qui m’a aimablement demandé comment mon séjour s’était passé.
La localisation et notre chambre face à l’océan pour un bon rapport qualité-prix.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 8 mai 2024
Blanchet
CanadaPas de shutthle a partir de l’aeroport. Service de bus quand même rapide et frequent.
Localisation près de la plage, café primo et citibikes à proximité. Chambre en face de la mer, C’était super
Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
Marina
FranceOut of service pour tout Petit déjeuner non inclus Pas de place parking le 1re jour Très bruyant Lit peu confortable
Plage
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 juillet 2023
Calladine
FrancePiscine un peu trop petite
Accès à la plage, bon petit déjeuner Jolie chambre avec balcon
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 16 mars 2023
Sylvie
Canadal’emplacenpment est excellent, les repas du restaurant de l’hôtel sont très bons
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 10 mars 2023
Gönul
Francej’attend toujours qu’on me rembourse ma caution et on ne répond pas à ma question faite attention c’est des voleurs
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 17 février 2023
Monique
Francele manque de courtoisie du personnel de la réception à la limite de la correction pour l’un d’entre eux restaurant moyen. petit déjeuner correct Wiffi ne fonctionnait pas sur les IPhone soit disant pas connecté à l’Hotel à cause d’Apple
son emplacement
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 24 janvier 2023
Christelle
Francela ventilation devant notre chambre c’est le seul point négatif
l’emplacement est très bien pas bruyant, la vue était incroyable de notre chambre
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 7 janvier 2023
Alexandre
Canadaservice exécrable et inexistant, pas de service de nettoyage de chambre, pas d’assistance à la réception, manque de papier de toilette, aucun refile de café, d’équipement
emplacement et le confort des chambres
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 4 janvier 2023
Jacqueline
Canadapas eau froide accueil moyen,la personne devrait sourire un peu😃
emplacement
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 18 juillet 2022
Karin
FranceLe ménage laisse a désirer (couloir, chambre piscine) être accueillie avec un cafard mort devant sa porte et un autre bien vivent dans la nuit est dégoûtant, frigobar ne fonctionnait pas bien, l'accueil à l'hôtel très froid, l'hôtel est assez vieux, si vous avez petit déjeuner inclus il faut savoir que ça veut dire pour 2 personnes même si vous avez pris une chambre pour 5
Les 2 points positifs, l'emplacement de l'hôtel et le personnel du Buffet au petit déjeuner, en especial Gaël qui était super sympa et nous a accordé un accueil très agréable
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 6 mars 2022
Daniel
Belgique..
Personnel Très agréable Bon petit déjeuner
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 21 février 2022
Pierre
FranceVentilation hyper bruyante même avec la climatisation arrêtée. Canapé convertible cassé et très difficile à utiliser pour 2 enfants. L’établissement n’avait plus de lit d’appoint pour nous dépanner. petit-déjeuner inclus pour tout le monde à la réservation mais payant sur place pour les enfants (l’hôtel et Booking.com se renvoyant la faute).
Bon emplacement sur la plage. personnel plutôt sympa. Petit-déjeuner copieux. Grande chambre avec 2 salles de bains.
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 1 août 2022
Anonyme
SuisseLits sont petits et billard à dispo très usé
Bien placé au bord de plage m, linges de plage à dispo
Séjour effectué en Juillet 2022
hôtels 1 – 25
Birmingham, Royaume-Uni
Baiersbronn, Allemagne
Hurghada, Égypte
Hounslow, Royaume-Uni
Pune, Inde
Whitianga, Nouvelle-Zélande
Les Sorinières, France
Hyderabad, Inde
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue