As instalações do quarto estavam bem decadentes. A luz do banheiro estava queimada. O barulho do exaustor era alto e incomodava bastante. Não tivemos ajuda com as malas na chegada ou na saída.

A localização é excelente. Dá pra ir caminhando até a Disney Spring. A área de lazer é incrível! O Hotel é lindo e o café da manhã é fabuloso!

Hospedou-se em março de 2024

Meu quarto ficou 2 dias sem limpeza

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Do atendimento dos funcionários no check in. Eu comprei um quarto para 2 adultos e 1 criança. Não tinha cama extra no quarto (teria que ser paga a parte) e eles me deram a opção de abrir o sofá cama e me dariam o lençol para arruma-la. Oi? Eu tenho que arrumar a cama no hotel? Tive que discutir com o atendente que disse que tentaria ver se a equipe de camareiras conseguiriam arrumar a cama pro meu filho. Achei um total absurdo um hotel desse porte pedir pra eu abrir o sofá cama e arrumar a cama!!! Sou celíaca e na lanchonete não tinha nenhuma opção de lanche sem glúten.

A localização é excelente assim como a estrutura do hotel.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Quarto meio velho com camas com colchões deformados.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Difícil levar as malas do Check in ao quarto. Estacionamento tbm muito longe.

Quartos bons. Localização do hotel boa. Piscina boa.

Hospedou-se em novembro de 2023

o banheiro e um pouco pequeno

A piscina e muito boa e o cafe da manha ok

Hospedou-se em novembro de 2023

Funcionários do hotel poucos solícitos e o estacionamento que é pago era super longe.

Piscina ótima e horário até as 23:00.

Hospedou-se em agosto de 2023

Carpete nos quartos!

Localização perfeita...a poucos passos do Disney Spring.Café da manhã farto e com ambiente tranquilo.Lanchonete ótima para refeições rápidas pós parque!

Hospedou-se em abril de 2023

Ruído de obra (ou semelhante) ao longo de todo o dia, incluindo à noite.

Localização Acomodações confortáveis Instalações relativamente novas Transporte para os parques da Disney / Entrada antecipada nos parques da Disney

Hospedou-se em dezembro de 2022

não limparam o quarto e cheiro de mofo .

não gostei ,quarto com cheiro de mofo

Hospedou-se em agosto de 2022

Limpesa e atendimento impessoal

Conforto e localização excelente

Hospedou-se em janeiro de 2022

Esqueci um pé de sapato Prada no quarto e enviei um e-mail relatando o fato, mas o hotel não encontrou, motivo pelo qual estou desconfortável em ficar sem um pé do meu sapato!

A localização muito boa

Hospedou-se em abril de 2024

quarto sujo, velho e mal cheiroso , e com um armário para roupa dentro do banheiro ( nunca vi disso , e já fiquei inúmeras vezes na rede hilton )

Não gostei

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Ambientes sujos. Cabelos no chão do banheiro. Lixo sujo. Lastimável. Quarto cheirando muito mal.

Cama confortável

Hospedou-se em julho de 2023

Hotel bem aquém da expectativa para uma rede Hilton, quartos bem básicos, travesseiros péssimos, quarto escuro, tomadas sem funcionar direito, frigobar sem regulagem de temperatura (congela tudo), banheiro apertado e sem conforto algum, banheira minúscula, chuveiro ruim e com uma vergonhosa cortina de plástico que inunda todo o banheiro em cada banho. Além do custo altíssimo, o hotel tem a coragem de cobrar USD 35,00 por dia para um serviço de valet para levar o carro até o estacionamento que fica a 200m da recepção, e quando pedi uma ajuda para fazer um late check-out de 4h após o horário, me cobraram um valor de USD 25,00 por hora. Hospitalidade nota ZERO, custo benefício sem duvida o pior que já vi! Já me hospedei em hotéis da rede Holiday Inn que dava de mil nesse hotel, NÃO CAIAM NESSA!!!

Parque aquático muito legal e hotel muito bem localizado.

Hospedou-se em junho de 2023

não atenderam o meu pedido de colocar um berço para o meu bebê no quarto, quando eu fiz a reserva tinha a opção de solicitar disponível . não cumpriram .

boa localização para quem vai para Disney, área da piscina muito boa, embora estivesse lotada , limpeza ok .

Hospedou-se em maio de 2023

não mudam a roupa da cama nem das casas de banho funcionários da rececao pouco simpáticos instalações do quarto antigas

localização

Hospedou-se em abril de 2023

Na hora de pegar o ônibus para os parques, não havia muita identificação, tampouco conferência dos tickets, logo, fique bem antenado para não pegar o errado. Nós cometemos esse erro, mas olha que atitude nobre do hotel: na hora do check-out, explicamos o ocorrido e nos reembolsaram o Uber que gastamos. Espetáculo!

Localização: Excelente. Dá 10 minutos caminhando até o Disney Springs, por meio seguro, passarela. Ele se localiza na verdade na rua geral que tem váriosss hotéis. Também é próximo aos parques, levando em conta que quase todos dessa rua dá aproximadamente 15 minutos de cada parque (de ônibus/carro). Pra quem gosta de correr, dá pra fazer treinos na calçadinha que costeia a rua. Café da manhã: Bem completo e saboroso. Não achei caro também. Ambiente agradável de frente para o Lake Buena Vista. O hotel conta com uma "praça de alimentação" com uma mini mercearia, onde você pode adquirir frutas, cereais, omeletes, chocolate, etc. Para uma intolerante a lactose como eu, foi super fácil encontrar alimentos que me são tolerados. Piscina: Muito legal! As crianças adoraram. São aquecidas, aproveitaram mais do que os parques da Disney rsrs Quarto: Muito bom. Tamanho bom, banheiro bom. Nada a reclamar. Quanto à limpeza, fiquei somente 2 diárias, trocaram toalhas, ajeitaram, arrumaram cama. Outros: O hotel também uma sala de jogos para as crianças com aquelas fichas pagas, tem farmácia, lojinha com itens para praia/piscina. A recepção é bonita, estacionamento amplo, tudo moderno. Valeu a diária que não é tão camarada com os brasileiros $. Academia excelente, tinha até uma bike Peloton. Enfim, recomendo. Um depoimento bem sincero. Espero ajudar.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

não existe mais serviço de quarto. a desculpa do COVID faz com que o serviço não se pareça com um hotel da rede Hilton.

nada me surpreendeu

Hospedou-se em dezembro de 2022

localização

Hospedou-se em dezembro de 2022

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Hospedou-se em fevereiro de 2024

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Hospedou-se em outubro de 2023

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Hospedou-se em julho de 2023

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Hospedou-se em maio de 2023