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Avaliações do DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea 4 estrelas

128 West 29th Street, Chelsea, Nova York, NY 10001, Estados Unidos

363º de 418 hotéis em Nova York

Escolha dos hóspedes

Nota

Com base em 75 avaliações do hotel

7,3

Divisão dos pontos

  • Limpeza

    7,7

  • Conforto

    7,7

  • Localização

    8,9

  • Comodidades

    7,1

  • Funcionários

    8,0

  • Custo-benefício

    7,1

  • WiFi gratuito

    8,3

Avaliações 100% reais

Hóspedes reais. Hospedagens reais. Opiniões reais.

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Mostrando 1 – 25

  • Avaliou em: 25 de abril de 2024

    7,0
    Hotel com boa localização e que atendeu aos objetivos da viagem.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias

    O hotel conta com apenas dois elevadores pequenos. No período da manhã perde-se muito tempo para usar os elevadores, é preciso paciência para conseguir usá-los.

    Boa localização. Quarto silencioso e com boas camas. Fica próximo da Penn Station e linha vermelha do metrô, o que facilitou a continuidade da nossa viagem (viajamos de trem para Boston).

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 8 de abril de 2024

    7,0
    menos do que esperava pelo valor pago
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Banheiro muito apertado com box banheira

    A cama é confortável

    Hospedou-se em abril de 2024

  • Avaliou em: 3 de abril de 2024

    6,0
    Satisfatório
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Só há 2 elevadores para os hóspedes todos, o que resulta em algum tempo de esperar para subir/descer. Não achei os funcionários muito simpáticos. São ok.

    A localização e a limpeza. O quarto está impecável e cheirava a limpo.

    Hospedou-se em março de 2024

  • Avaliou em: 16 de fevereiro de 2024

    8,0
    Muito boa
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Banheiro sem Box

    A flexibilidade de checkin e checkout

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 6 de fevereiro de 2024

    6,0
    Bom
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias

    O ar condicionado é muito barulhento, ao ponto de nos acordar durante a noite. Pagamento de caução de 300 dólares no início da estadia. Não existe rooftop. Pouco isolamento sonoro entre os quartos e corredores.

    Boa localização e fácil acesso. Boa limpeza. Funcionários disponíveis e simpáticos. Água aromatizada sempre disponível na recepção. Guardaram as nossas malas após o check out. Cookie de boas vindas muito boa.

    Hospedou-se em fevereiro de 2024

  • Avaliou em: 14 de janeiro de 2024

    8,0
    Vale a pena!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 3 diárias

    O hotel possui dois elevadores e durante minha estadia um ficou quase que exclusivo para os funcionários subirem e descerem equipamentos, assim em diversas oportunidades houve congestionamento do outro elevador. A janela do quarto não abre. Os canais da TV são um pouco limitados.

    O quarto estava limpo, a equipe foi atenciosa e tinha vista para a rua.

    Hospedou-se em janeiro de 2024

  • Avaliou em: 23 de novembro de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 7 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Hotel bastante movimentado; pessoal da recepção educado mas em alguns momentos pouco paciente com estrangeiros

    Localização, conforto das camas, café da manhã. Bom custo benefício, recomendo este hotel

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 1 de novembro de 2023

    6,0
    Feedback de melhoria
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Dos funcionários, não sei se é normal isso das pessoas em NY dado que foi minha primeira vez, mas achei os funcionários bastante antipáticos e nada carismáticos, as pessoas parecem que trabalham tristes e são super frias. Ao chegar para fazer o check in um hóspede que estava na frente, o funcionário ofereceu água e cookie para ele, a recepcionista que me atendeu não fez nada disso e quando fui pedir a esse funcionário que deu para outro cliente ele fez uma cara de que não gostou muito. Meu elogio de atendimento vai apenas para a camareira e para o recepcionista Matheww que fez nosso check out de madrugada e educadamente nos ofereceu um cookie. Fora eles eu pensaria antes de voltar a me hospedar nesse hotel.

    Do conforto, limpeza do quarto e localização próximo de vários lugares que dá para ir andando ou de metrô

    Hospedou-se em outubro de 2023

  • Avaliou em: 3 de setembro de 2023

    8,0
    Muito bom
    • Viagem de negócios
    • Grupo de amigos
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Otima localização. Bem central :)

    Hospedou-se em agosto de 2023

  • Avaliou em: 1 de setembro de 2023

    6,0
    Satisfatório
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal e Vista
    • Ficou 8 diárias

    O elevador quebrou várias vezes durante a estadia.

    Hospedou-se em agosto de 2023

  • Avaliou em: 20 de agosto de 2023

    7,0
    Hotel básico
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Da falta de gentileza dos funcionários da recepção (especialmente no check in), dos elevadores que em alguns momentos do dia ficam bem sobrecarregados, do tamanho do quarto,.da porta de um armário que não abre completamente pois bate no ar condicionado, do freezer que foi mal instalado dentro de um armário e abre com dificuldade.

    O hotel é bem localizado, tem boas camas, boa TV, roupas de cama e banho de qualidade. O chuveiro é nota 10 e o banheiro conta com shampoo, shower gel, condicionador e hidratante. A arrumação do quarto foi feita diariamente. Tem cafeteira, um mini freezer e ferro de passar roupa.

    Hospedou-se em agosto de 2023

  • Avaliou em: 4 de agosto de 2023

    8,0
    Bom custo-benefício.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias

    Embora a localização seja privilegiada, os arredores não são tão bonitos. Os quartos são apertados, apesar de limpos e novos. Há apenas 2 elevadores pequenos no hotel de 26 andares, e quando um deles está em manutenção, é preciso esperar um bom tempo para poder chegar no Lobby.

    A localização é ok, a alguns minutos de caminhada de muitos pontos turísticos famosos de Nova York como o Empire State Building e a Times Square. Os quartos são limpos e novos, e alguns deles tem uma ótima vista da cidade.

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 10 de julho de 2023

    6,0
    Estadia razoável. Leia o review e vá consciente das limitações.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias

    O café da manhã é relativamente caro e demorado. À la carte, com poucas mesas, não vale a pena ficar esperando. Melhor ir até uma das esquinas e comer no Le Pain Quotidien, Pret a Manger, The Pub Bagel, ou mesmo no mercadinho. Só tem dois elevadores para 270 apartamentos, bem lentos, sempre cheios e demorados. Que inclusive servem para uso da equipe de limpeza. Se perde bastante tempo. Evite andares altos. Dependendo da hora você vai querer descer de escadas. Apesar de estarmos em 3, todos os dias colocaram apenas duas toalhas no banheiro, sempre tinha que descer e pedir outra, mesmo reforçando isso na recepção e com a camareira. O Wifi é lento e tinha um trojan. O antivírus sempre acusava ao conectar na rede, saí do hotel e não aconteceu mais. O quarto é pequeno e as camas também. Bem apertado, meus pés ficavam para fora da cama. A cama é muito mole.

    Boa localização, perto de várias linhas de metrô e com muitas opções de refeição ao redor, inclusive de café da manhã. O staff do hotel é muito prestativo e simpático. O quarto é limpo. Piso laminado em madeira.

    Hospedou-se em julho de 2023

  • Avaliou em: 14 de junho de 2023

    8,0
    ótima localização!!
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    apenas 2 elevadores

    melhor região para ficar em Manhattan

    Hospedou-se em junho de 2023

  • Avaliou em: 29 de maio de 2023

    6,0
    Satisfatório.
    • Viagem de lazer
    • Casal
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias

    Quarto pequeno, banheiro antigo, colchão ruim

    Boa localização, bom café manhã pago,

    Hospedou-se em maio de 2023

  • Avaliou em: 22 de maio de 2023

    7,0
    localização boa, quarto bom mas banheiro muito ruim
    • Viagem de lazer
    • Grupo de amigos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 12 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    o banheiro eh muito ruim, com cortinas no box e a banheira fica entupida durante o banho e o que eh bem desagradável

    quarto tamanho bom e sem carpete

    Hospedou-se em maio de 2023

  • Avaliou em: 25 de abril de 2023

    8,0
    Exceto pelo ar condicionado barulhento, foi uma boa hospedagem.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 8 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    O ar condicionado muito barulhento. A housekeeper também esquecia de repor os saches de café.

    Localização boa, limpeza boa, bons funcionários

    Hospedou-se em abril de 2023

  • Avaliou em: 11 de fevereiro de 2023

    8,0
    bom custo benefício na região
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 8 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    pouco elevador para a quantidade de quartos

    localização

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 27 de dezembro de 2022

    8,0
    Bom custo benefício considerando que é Manhattan.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Os quartos são apertados para quatro pessoas.

    Limpeza dos quartos, aquecimento, funcionários prestativos.

    Hospedou-se em dezembro de 2022

  • Avaliou em: 24 de dezembro de 2022

    8,0
    honesto, mas nada demais.
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto com Cama King-size - Não Fumantes
    • Ficou 8 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    poucos elevadores para tantos hóspedes. descemos de escadas algumas vezes, mesmo com as crianças. a recepção fica sem funcionário após as 23h.

    hotel bem localizado. quarto novo.

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 5 de novembro de 2022

    8,0
    bom custo benefício
    • Viagem de lazer
    • Grupo
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 2 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    bancada do banheiro pequena

    cama confortável

    Hospedou-se em novembro de 2022

  • Avaliou em: 8 de setembro de 2022

    6,0
    Decepção
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 4 diárias

    Eu fiz a reserva, paguei pelo booking e avisei que meu cônjuge e filhos chegariam antes. Na sua chegada, não localizaram a reserva, mesmo fornecendo o número dela e outros dados. Após resolvida a situação e instalados no quarto, o mesmo foi aberto duas vezes, por outros hóspedes com cartão de acesso, que haviam sido direcionados para o mesmo quarto. Organização lamentável. Sensação de insegurança.

    Não utilizamos o restaurante localizado no interior do hotel. As camas e travesseiros eram muito confortáveis.

    Hospedou-se em agosto de 2022

  • Avaliou em: 12 de agosto de 2022

    8,0
    Excelente localizacao
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 6 diárias

    Apenas dois elevadores para um predio de mais de 20 andares, demora um pouco pra conseguir descer com bagagem.

    Localizacao otima, perto do Empire State, amplo comercio, metro na 34th. Hã um Mc Donalds bem proximo e uma loja de refeicoes na esquina, o que possibilita lanches economicos. Os quartos com camas duplas sâo pequenos, bons para o padrão NY. As camas são muito confortaveis, adoramos! A limpeza do quarto ocorre somente se for solicitada. Os funcionârios sao cordiais.

    Hospedou-se em agosto de 2022

  • Avaliou em: 17 de julho de 2022

    8,0
    Excelente hotel
    • Viagem de lazer
    • Família com filhos mais novos
    • Quarto Duplo com 2 Camas de Casal - Não Fumantes
    • Ficou 5 diárias
    • Enviada via dispositivo móvel

    Equipe muito atenciosa e prestativa. Quartos limpos e vista da janela maravilhosa.

    Hospedou-se em julho de 2022

Mostrando 1 – 25

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