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  5. Avis sur l'établissement DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea

Commentaires sur l'établissement DoubleTree by Hilton Hotel New York City - Chelsea 4 étoiles

128 West 29th Street, Chelsea, New York, NY 10001, États-Unis

#363 sur 418 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 187 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,1

  • Personnel

    8,0

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2024

    6,0
    Agréable
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - Adaptée aux Personnes à Mobilité Réduite/Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    horribles ascenseurs vétustes lit trop petit par rapport à la réservation chambre 1203 pas de possibilité de changer car hôtel complet

    bon emplacement

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits doubles sont trop petits pour dormir à 2 adultes. Impossible de se retourner dans le lit. Pas de crochet dans la sdb ni dans la chambre, Impossible de mettre pendre son essui. Pas assez de place dans la chambre prévue pour ouvrir sa valise. Placard ne s ouvre pas en entier car il est bloqué par l aération devant la fenêtre.

    La sympathie de Roy au petit déjeuner Le personnel en général très gentil et la pour nous aider. Literie bonne et agréable.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2024

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement idéal, vue sur l'Empire state Building, facilement accessible en transport en commun... merci à Maritza pour son accueil, et c'était ma seule personne qui pouvait parler français....je recommande vivement

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2024

    7,0
    « Bon séjour à New York »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et lits trop petits

    Très bien placé avec une belle vue

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2024

    7,0
    « « Double Tree » by Hilton : à éviter »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner : pas de cuillère, une offre limitée. Pas de restaurant et de bar comme indiqué. Embouteillages aux 2 seuls ascenseurs

    La chambre

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement de l’hôtel est vraiment top dans un quartier très agréable. La literie est confortable, les chambres sont très propres et le rapport qualité / prix est bon.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2024

    7,0
    « 1 nuit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est petite. Le petit déjeuner sans fioriture et la salle de petit déjeuner très petite.

    Hotel bien situé dans Manhattan.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2024

    8,0
    « Agréable et réussi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits

    Bruit, absence de Wifi pendant 3 jours

    Etablissement très bien placé, personnel très agréable. Par contre pas de Wifi pendant les 3/4 du séjour ce qui de nos jours n'est pas très recevable même si on peut comprendre que cela soit indépendant de la volonté de l'établissement. Couloirs bruyants quand les portes des chambres claquent (non retenues par les clients) mais globalement pas trop de bruit par ailleurs. La mise à disposition de café, thé le matin dans le hall de l'hôtel est très appréciable. Je recommanderais donc cet établissement.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez d'ascenseur

    Accueil chaleureux, hôtel très bien situé

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 23 mars 2024

    7,0
    « très satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue
    • Séjour de 10 nuits

    manque de rangement

    la vue le confort des lits l'amabilité du personnel

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2024

    8,0
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 5 nuits

    Rien

    Chambre avec vue, proprété, petit-déjeuner, cookie offert

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2024

    6,0
    « Séjour New York »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de double vitrage, système de la douche très médiocre, la qualité du matelas, coffre fort HS ( a été dit à la réception 2 fois)

    La proximité du métro, la qualité du pdj, personnel très agréable,

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de sympathie du personnel à la réception ! Pas souriant, pas aimable, même agressifs car nous ne comprenions pas assez rapidement l’anglais.

    L’emplacement

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 4 février 2024

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai eu la chambre tôt je revenais d'une croisière et cela nous a vraiment été profitable vu qu il mon laisser la chambre le matin j'ai eu aux 3iem étages cela était bruyant de extérieur mais je ne pouvais pas chialer surtout qu' ils m ont rendu service en me donnant une chambre avant 16h00

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 2 février 2024

    6,0
    « Dommage que j’ai ressenti un mépris des employés, je ne sais quelle en est la cause. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La fenêtre (bien que les rideaux soient fermés) laissait passer de la lumière ce qui est assez dérangeant (personnellement j’aime être dans le noir complet pour dormir) Pareil pour la télévision, en plus du fait que la télécommande ne marche pas, il n’y a rien pour cacher le bouton lumineux.. Les ascenseurs ne sont pas toujours fonctionnels, ou alors il faut les connaître et les avoir pratiqués quelquefois J’ai été réveillé par des gens qui parlaient dans le couloir, pas top.. Bref quelques pertes de temps inutiles ( on a pas envie de s’occuper de ça en vacances)

    Le lit est confortable, la chambre est propre,facile d’accès et très bien équipée.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2024

    6,0
    « Bon séjour, tres bonne localisation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 7 nuits

    - La salle de bain - Le bruit des trains sous terre (propre à New York)

    L hotel est très bien situé dans une rue assez calme non loin de tous les centres d'intérêt de New York. La chambre est correcte, fidèle aux descriptions. Les restaurants sont à proximité.

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2024

    6,0
    Agréable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre

    La literie, la vue,l emplacement

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2024

    6,0
    « Personnel à l accueil à changer! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel a la réception hyper désagréable,mal poli,aucun effort pour parler français ou parler plus lentement en anglais on demande de l eau et on nous claque les bouteilles sur le comptoir sans un mot!!ménage fait 2 ou 3 fois sur une semaine!très sale!3 grandes serviettes alors que nous étions 4! Petits paquets de cookies et bouteille d eau à l arrivée pour certain et nous rien!

    La localisation.les produits de toilette.le personnel du ménage. Le calme de la rue .

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2024

    7,0
    « Pied à terre au centre ville, à un bon prix. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres doubles ont des petits lits famille de 2 adultes 2 enfants , Les matelas ne sont pas fermes Il manque une bouilloire dans la chambre , mais l’accès au micro-ondes de l’hôtel est autorisé.

    L’emplacement de l’hôtel est parfait. Le prix imbattable au prix de quelques concessions en terme de confort . Plus pour la vue sur l’empire!

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner très cher pour la prestation proposée

    Son calme malgré sa situation proche de Times Square

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2023

    7,0
    « Emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de place pour ranger les affaires et les valises. Nous avons dû les garder en plein milieu alors que nous étions 4 dans la chambre. Nous avions tous les jours 3 sets de serviettes de toilette pour 4.... malgré nos différentes demandes

    L'emplacement de l'hôtel, central dans Manhattan. La literie est de bonne qualité

    Séjour effectué en Novembre 2023

  • Commentaire envoyé le 12 octobre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size avec Vue
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel du petit déjeuner incompétent

    L emplacement.

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles et Vue
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage pas toujours bien fait Le non rechargement systématiquement en cafe dans lachambre

    l'emplacement, la cafetière dans la chambre, la fontaine à eau

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - Adaptée aux Personnes à Mobilité Réduite/Non-Fumeurs
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Le ménage sous le lit n'a pas été fait depuis des années... -Le store automatique qui était en panne et qui est donc resté fermé toute la semaine

    -L'emplacement (métro sur la 28th street ou 34th street. On peut aller à l'Empire State à pieds) -Le personnel disponible -Le petit-déjeuner -On peut aller à pieds à Times Square (15 minutes)

    Séjour effectué en Septembre 2023

hôtels 1 – 25

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