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  5. Avis sur l'établissement Holiday Inn Express - Times Square, an IHG Hotel

Commentaires sur l'établissement Holiday Inn Express - Times Square, an IHG Hotel 3 étoiles

343 West 39th Street, Hell's Kitchen, New York, NY 10018, États-Unis

#416 sur 416 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 137 commentaires sur l'hôtel

6,3

Répartition des notes

  • Propreté

    6,6

  • Confort

    6,7

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    6,3

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    6,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2024

    7,0
    « Très bien pour le prix. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de choix pour le petit déjeuner.

    Lit King-size, très bien placé. Bon rapport qualité prix au vu du prix proposé et l’emplacement de l’hôtel à 5 min de TimeSquare à pied.

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2024

    5,0
    « Passable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La personne a l’accueil de nuit était extrêmement peu gracieuse, aucun sourire, j’ai clairement eu l’impression de l’ennuyer ! Concernant Le personnel d’accueil de jour, ils faisaient le strict minimum, et sans sourire. La réservation qui n’était pas noté dans leur agenda, malgré les confirmations de booking (mail+ app). Le prix est un peu élevé pour le service fourni !

    L’emplacement était bon, le petit déjeuner copieux, la chambre est correcte, le personnel du petit déjeuné

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2024

    7,0
    « bonjour il mon toujours pas rendu ma cossions 206€ »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Douche Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite - Installations pour Personnes Malentendantes
    • Séjour de 3 nuits

    bonjour il mon toujours pas rendu ma cossions 206€

    Séjour effectué en Mars 2024

  • Commentaire envoyé le 28 février 2024

    5,0
    « Le lit etait bien mais l'ascenseur etait trop lent. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur tres lent et toujours en panne sachant qu'on etait au 36 eme etage. J'ai reservé un jour avant mon arrivee et j'ai envoye un mail pour informer l'hotel que je ne serais laba que le lendemain mais malgrés toutes ses precautions à mon arrivee ma chambre a ete donné a un autre client.

    La gentilesse des receptionnistes.

    Séjour effectué en Février 2024

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2024

    5,0
    « Séjour très ordinaire à cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    À notre arrivée on m'a demandé mon nom, j'ai affiché mon numéro de confirmation sur mon téléphone en le montrant à la réception et le préposé m'a demandé de mettre mon application en anglais, je n'ai jamais compris pourtant les chiffres anglais ou français c'est la même chose …. Un ascenseur défectueux sur 2 durant tout le séjour, on a du descendre à 3 reprises les 23 étages. La section déjeuner pas chauffé, on devait déjeuner avec nos manteaux. Manque de serviette à la 2e journée impossible d'en avoir d'autre. Chauffage de la chambre très bruyant on devait le fermer mais aussitôt on devait le remettre car très froid à cette période de l'année. Pas de frigo dans la chambre. Le déjeuner est acceptable et assez complet.

    Nous avons apprécié l'emplacement, malgré le bruit de la rue mais c'est normal à NY.

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2024

    7,0
    « Qualité prix ce n’était pas pire, »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 2 nuits

    Les escaliers pour monter 14 étage car les ascenseurs ne fonctionne pas très bien ou pas du tout. La porte de ma chambre ne fonctionnait pas une fois sur deux.

    Les déjeuners étaient bien, mais on n’a gelé tous les matins en déjeunent,

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2024

    6,0
    Agréable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Standard - Étage Supérieur
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème d'ascenseur. Nous avons dû descendre et remonter les escaliers du 35e étage une fois car ascenseur défectueuse. Le reste du temps c'était très long avoir l'ascenseur. Déjeuner inclus mais nourriture tiède et manquait beaucoup de choses.

    Bien situé près de Time Sqare

    Séjour effectué en Janvier 2024

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2024

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits

    chambre petit pour le nombre de personne trop de monde pour le petit dej et pas de place ... salle trop petite pour la capacité de l'hôtel énormément d 'attente pour les ascenseurs

    l'accueil était correct petit dej varié pour le rapport qualité prix

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2023

    6,0
    « Bien mais sans plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche pas très propre (coulisses jaunes) Ascenseur non fonctionnel et l’autre ça prenait un temps énorme… beaucoup de perte de temps L’établissement nous a donné un tarif de 70$ pour le stationnement pour le séjour au complet mais nous on chargé 70$/jour

    La proximité de Time square

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2023

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel réception très méprisant et peu à l écoute Hôtel assez vétuste

    Hôtel bien situé mais rue mal fréquentée

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 22 août 2023

    6,0
    Agréable
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trato dos funcionarios do hôtel

    Localisation

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 6 août 2023

    5,0
    Passable
    • groupe d'amis
    • Chambre Attribuée à l'Arrivée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ascenseur en panne et les installations très précaires

    La localisation est parfaite à 1 min de times square

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2023

    6,0
    « Hôtel correct pour simplement dormir. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite Salle du petit-déjeuner trop petite pendant le rush. Ils ne proposent pas de plateau pour déjeuner dans la chambre.

    Literie confortable et beaucoup de rangements dans la chambre. Du choix au petit-déjeuner.

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 24 juin 2023

    6,0
    « Hôtel très bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre familiale pour 4 personnes petite. Les 2 lits doubles n'étaient pas très grands non-plus.Je pense qu'ils faisaient 1m35. Quand on dort à deux, on se cogne souvent pendant la nuit. Petit déjeuner basique. Plats et couverts en carton et plastique. Rien est reutilisable ou recyclé. Tout part à la poubelle. Salle à manger très petite. Bouchons le matin. Hôtel de 34 étages avec 6 chambres par étage. Entre 8h et 9h, pas beaucoup de place pour le petit-déjeuner. Tu attends pour avoir une table. Je sais qu'à NY les hôtels sont très chers, mais je m'attendais à mieux pour le prix ( dans les 340 $ la nuit). C'était correct, mais ça en plus.

    L'emplacement était parfait. Près du métro et de times square. Chambre et salle de bain propres. Salle de bain assez grande.

    Séjour effectué en Juin 2023

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2023

    6,0
    « on n’y retourne pas »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le service: pas serviable il a fallu réclamer pour qu’on fasse la chambre

    l’emplacement

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2023

    5,0
    « nous ne reviendrons pas dans cet hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1-le manque d’amabilité du personnel : pas souriant, impatient quand on ne comprend pas du premier coup , n’explique pas grand chose quand on pose des questions. 2- 2 ascenseurs dont 1 n’a jamais fonctionné !!!!!Une attente de l’ascenseur interminable à tel point qu’on finissait par prendre les escaliers. 3- le distributeur de glaçons placé juste derrière la porte de notre chambre qui fait un bruit insupportable et ce même en pleine nuit! ne parlons même pas du moment où les clients viennent chercher de la glace !!! 4- Le soir , de l’eau à peine tiède pour la douche !

    l’emplacement était parfait .

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2023

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    accueil service état général de l’établissement

    localisation

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2023

    6,0
    Agréable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ascenseur en panne petit-déjeuner très limité pas suffisamment de places pour les clients

    emplacement top lit très confortable douche nickel

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un ascenseur en panne sur les deux donc 15-30mn d’attente avant de prendre l’ascenseur carte magnétique pour ouvrir la porte qui se demagnetise tous les jours

    petit déjeuner à volonté literie confortable propreté des locaux

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2023

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ascenseur très long nettoyage de la chambre inexistant

    Séjour effectué en Avril 2023

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2023

    6,0
    Agréable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Changer les tapis de la chambre et mètre le nombre de serviettes et autres pour le nombre d’occupants

    Le déjeuner était ok mais manque de place

    Séjour effectué en Mars 2023

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2022

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur,entretien des vending machines. Pas de gel hydro alcoolique prêt des ascenseurs

    Variété

    Séjour effectué en Novembre 2022

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2022

    5,0
    Passable
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1 seul ascenseur pour 33 étages, c’était pénible

    Séjour effectué en Novembre 2022

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2022

    7,0
    « bien mais hôtel vieillot »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre King - Étage Élevé
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    un peu vieillissant, les équipements commencent à dater

    L'emplacement est idéal, on est au cœur de la cité.

    Séjour effectué en Octobre 2022

hôtels 1 – 25

Nous ajustons nos tarifs
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