Problemas no estorno de valores deixados como caução. No check in falaram que estornariam no cartão. Um dia depois estornaram tudo. E no outro debitaram praticamente todo valor novamente. As contas não fecham. Dificuldade em ter um retorno de minhas mensagens.

Hospedou-se em janeiro de 2024

A limpeza não está disponível, no dia que chegamos, e alguns dias, esqueceram de limpar o quarto.

Da hospitalidade e café

Hospedou-se em outubro de 2023

Café da manhã bom . Quarto tamanho bom . Lençóis e toalhas boas . Limpeza e arrumação boas .

Hospedou-se em outubro de 2023

café da manhã servido muito tarde. hotel perto de aeroporto necessita começar a servir café da manhã as 6 da manhã. o shitake atende apenas o aeroporto Lá Guardia.

limpeza, decoração e conforto.

Hospedou-se em outubro de 2022

Se você gosta de surpresas, vai “amar” este hotel, pois todo dia tivemos alguma nova emoção. Dia 1 - acomodaram meus pais e minha irmã inicialmente em um quarto com apenas uma cama, e insistiram que estava de acordo com a reserva (uma cama, três adultos…). Só com insistência foram realocados. Dia 2 - chegamos dos passeios para descobrir que os cartões de ambos os quartos (meu e do meu marido e dos meus pais e minha irmã) não abriam mais a porta. Também descobrimos que não haviam limpado o quarto nem feito a cama, MAS tiraram as toalhas de banho, sem reposição (sim, entraram no quarto, levaram as toalhas, fecharam a porta e pronto…). Dia 3 - fomos acordados as 03:00 da manhã com um cheiro muito forte de cigarro. Muito forte mesmo. Tomou conta do quarto inteiro E do corredor. Era um andar inteiro de quartos para não fumantes. O cheiro estava insuportavel, então fomos na recepção tentar entender o que acontecia e ver uma possível solução. A funcionária que se intitulou “agente do turno” estava dormindo em um dos quartos, foi acordada por outro e não gostou nem um pouco. Nos atendeu muito mal, disse que nos trocaria de quarto DESDE QUE fizessemos nossa “mudança” imediatamente, pois não podíamos segurar dois quartos ao mesmo tempo. Sim, tivemos que fazer nossas malas e empacotar nossas coisas correndo, de madrugada, e ela sequer queria permitir que ficassemos com a chave do outro quarto por 10 minutos que fosse para levarmos tudo aos poucos. 10 minutos, diga-se de passagem, foi o tempo que tivemos antes que o outro funcionario começasse a bater nossa porta insistindo que ja tivessemos tudo pronto e empacotados. Uma aflição! No fim de todo o incidente, a “agente” finalmente concordou em deixar que fizessemos ao menos aos poucos a “mudança” e literalmente ATIROU a chave do outro quarto em cima do meu marido dizendo “de nada”. Isso mesmo, ela entendeu que nos tirar de um quarto que seria de não-fumantes mas estava fedendo a cigarro era um favor. Legal, né?

Café da manhã bom (bem farto para padrões americanos) e com horários bons (06:30 as 09:30). Academia e lavanderia 24 horas. Mercado, farmácia e pizzaria bem próximos. Estação de metrô a uns 700 metros para a linha 7 (woodside station).

Hospedou-se em abril de 2024

Primeiro deram um quarto com uma cama, a reserva era para 3 pessoas duas camas, quando reclamei nos deram o quarto certo. Faltava toalhas de banho, ou de rosto, ou piso de banheiro, nunca acertavam. Deixaram de arrumar as camas 3 dias. Por fim, no último pernoite, havia um indivíduo drogado no Hall dos elevadores que ameaçou e ofendeu a mim, minha esposa e filha, isto é inconcebível. Por isso não recomendo este hotel, não vale o preço cobrado.

Localização, bom café da manhã, quarto amplo.

Hospedou-se em abril de 2024

Preço absurdo para check in antecipado. Preço elevado da diária. Demora de um mês para devolução do depósito exigindo no check in.

Ao lado de acesso ao transporte público. Hotel bem conservado. Transfer para o aeroporto LaGuardia.

Hospedou-se em fevereiro de 2024

No domingo não limparam nosso quarto

Funcionários super atenciosos, principalmente na recepção. Café da manhã muito bom. Hotel novo e bem confortável. Fácil acesso ao metrô. Transfer de graça para o aeroporto LGA. Formidável! Recomendo!

Hospedou-se em dezembro de 2023

NA

café da manhã muito bom, localização excelente....

Hospedou-se em novembro de 2023

Excelente atendimento, hotel limpo, café da manhã muito bom e variado (inclusive com frutas). Quarto confortável, excelente! Colado numa Domino’s. Atendimento de Rachel foi perfeito! Disponibilizam transporte pro aeroporto Lá Guardia. Pra chegar ao hotel (e sair também) a melhor forma é pegar ônibus (Q60) e descer na estação Queens Plaza pra pegar o metrô. Economiza caminhada.

Hospedou-se em novembro de 2023

Para realizar limpeza do quarto, tínhamos que pedir, mas nada que atrapalhasse.

Ótimo custo benefício, limpeza e café da café muito bom!! Fácil acesso ao metrô

Hospedou-se em outubro de 2023

Nada para reclamar!

Hotel novo, bastante limpo, pessoal amigável, café da manhã ótimo!

Hospedou-se em outubro de 2023

Da limpeza, atendimento ótimo, recepcionista excelente ,café da manhã excelente.

Hospedou-se em maio de 2023

Não há comentários disponíveis para esta avaliação.

Hospedou-se em maio de 2024

Não há comentários disponíveis para esta avaliação.

Hospedou-se em julho de 2023

Não há comentários disponíveis para esta avaliação.

Hospedou-se em dezembro de 2022

Não há comentários disponíveis para esta avaliação.

Hospedou-se em outubro de 2023

Não há comentários disponíveis para esta avaliação.

Hospedou-se em outubro de 2023