2750 Greenspoint Parkway, Hoffman Estates, IL 60169, États-Unis
#3 sur 9 hôtels à : Hoffman Estates
Préférence des clientsBasée sur 5 commentaires sur l'hôtel
8,2Propreté
8,6
Confort
8,7
Situation géographique
8,9
Équipements
8,3
Personnel
8,8
Rapport qualité/prix
8,4
Connexion Wi-Fi gratuite
6,6
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hôtels 1 – 5
Commentaire envoyé le 5 août 2023
Reda
CanadaL'hôtel et ses équipements sont vieux, l'ascenseur fait fait du bruit et n'a pas une odeur agréable, le petit déjeuner est de mauvaise qualité, la climatisation fait un bruit incroyable, le lavabo n'était pas dans la salle de vain mais en plein milieu de la chambre, une des deux personnes à l'accueil avait une attitude pas très sympathique, il y avait du bruit dans les couloirs (et même des enfants qui s'amusaient à venir taper à notre porte), il y a des personnes qui avaient décidé de boire et manger juste en bas de ma fenêtre en hurlant et éclatant de rire jusqu'à 23h, l'emplacement est très loin du centre de Chicago, le café est vraiment pas bon, pas de nettoyage des chambres (même quand on le demande) et pour finir, l'empreinte bancaire fait au check-in est réellement chargé sur le compte (moi qui avait précisé que je voulais payer avec une autre carte de crédit, j'ai donc eu des frais bancaires supplémentaires à cause de ça), mauvais service client car j'ai soumis un problème avec le paiement et je n'ai jamais eu de réponse de leur part.
Une des deux personnes de l'accueil était très serviable et professionnelle
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 31 juillet 2023
Marie
FranceAucun wifi dans la chambre. Ça coupe dès la porte et c'est pour tous les clients pareil. Obligé de rester dans le couloir à certains endroits pour capter! C'est invivable. Quel dommage pour un hôtel de cette qualité de ne pas arriver à résoudre ça. La manager en chef ne gère rien par contre. Incompétente. Petit déjeuner qui pourrait être mieux, assez réduit même s'il y a du salé et du sucré. Et gros problème de places assises ! Très dur de trouver une place le matin . Et à noter, hôtel pas si loin en théorie de Chicago ( 40 min direct par autoroute) mais embouteillages monstrueux, c'est ingérable. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais ça compte dans le choix. Dommage sinon ça valait le coup
Chambre ultra grande, coin salon parfait pour se sentir comme dans un appartement. Très bien fourni. Personnel à l'écoute, surtout Ashly. Elle a été super avec nous. Hôtel joli. Petit déj compris, rapport qualité prix imbattable
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 20 juillet 2022
Adoni
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juillet 2022
Commentaire envoyé le 30 novembre 2023
Alexandre
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Octobre 2023
hôtels 1 – 5
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1
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2
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3
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