O hotel é muito bom e eu jamais deixaria de ficar nele por isso, mas o alerta é importante. Há uma dificuldade excessiva na forma de pagamento. Não pode pagar em dinheiro, o que é um absurdo por si só. Além disso, existe um valor altíssimo de seguro que impacta nos limites do cartão, e que, ao menos que eu me lembre (posso estar enganada), não estava adequadamente explicado no booking.com E Não aceitam que se pague um pouco a cada dia, o que pode impactar no limite diário de compra pro cartão. Por sorte eu tinha aumentado o limite as vesperas da viagem exatamente para evitar esses problemas. Mas são valores excessivos para serem pagos de uma só vez, com zero flexibilidade do hotel para variar as formas de pagamento Eu não sei sequer se isso é legal. No Brasil, vedar o pagamento em dinheiro é totalmente ilegal, mas não sabia se podia argumentar isso com a lei de Nova York.

A cama é muito confortável, os funcionários são extremamente atenciosos, as comodidades do quarto facilitam muito a vida do turista e a sua diversão (canais da televisão, controle de temperatura do aquecedor, shampoo, condicionador e sabonete para banho em grande quantidade) A localização com relação ao transporte público também é muito boa, na saída do metrô.

Hospedou-se em março de 2024

Dos funcionários mal humorados

Do quarto

Hospedou-se em dezembro de 2023

O wi-fi parou de funcionar nos últimos dois dias, mas imagino que tenha sido uma situação extraordinária.

Hotel muito novo, moderno, com quarto bem amplo para os padrões de Nova York. Cama super confortável. Controle de temperatura funcionou muito bem. Ótimo banheiro. Equipe muito atenciosa e eficiente. Localização excelente, ao lado do metrô e com muitos restaurantes, delis e cafés nas redondezas.

Hospedou-se em novembro de 2023

Muito barulho do aquecimento que dificulta dormir.

Hospedou-se em novembro de 2023

Não ter instalações e serviços para café da manhã é muito insatisfatório e negligente num hotel desse padrão!!! O local do cofre no quarto é péssima! Está instalado na última gaveta inferior do móvel/cômoda, obrigando o hóspede a ficar ajoelhado ou curvado para acessá-lo. A limpeza e arrumação do quarto foi literalmente largada pela metade num dia ( só deixaram pisos de banheiro limpos sobre a cama desarrumada!!!) Não providenciaram o tapete anti- derrapante para o Box antes da minha chegada, apesar de eu ter solicitado na reserva, pois preciso dele por segurança devido a problemas ortopédicos. Ressalto aqui que ao reclamar sobre isso para Ignácio (recepção) o problema foi solucionado em questão de minutos, apesar do horário tardio da noite (22:00hs) - Ignácio literalmente mandou comprar um tapete antiderrapante para box na mesma hora, numa loja 24hs em frente! O trabalho excelente desse funcionário deveria servir de exemplo e padrão para os demais!

A localização é bem perto de estação de metrô. A equipe da recepção é bem simpática e prestativa, e destaco o trabalho de Ignácio, que apesar de novo na equipe foi mais eficiente e prestativo do que outros colegas, resolvendo imediatamente falhas de outros.

Hospedou-se em outubro de 2022

o quarto nao era tao grande quanto o da foto e nao tinha a metragem citada na reserva. o chuveiro era bem fraco , pouquíssima agua. o Hotel faz propaganda da chef do hotel mas nao ha restaurante funcionando, nao ha bar na piscina como dito na propaganda, nao ha frigobar no quarto, o que ha eh um cooler.

cama , roupa de cama , travesseiros, excelente

Hospedou-se em junho de 2022

Frigobar do quarto nao funcionava, era embutido em função do quarto pequeno e foi substituido 2 dias depois as 23:30 por um normal que foi deixado no meio do corredor de passagem da cama. Mesa do quarto de marmore quebrou e caiu na perna do meu marido, e foi somente retirada e não substituida, deixando uma cadeira sozinha embaixo da televisão. Quarto não foi limpo em uma das diárias. Piscina fechava as 18, ou seja, impossivel usar porque durante o dia as pessoas fazem passeios. O hotel fica bem ao lado de um viaduto e uma praça pequena, então os arredores do hotel não são muito agradáveis, pode assutar um pouco na chegada. A entrada principal do hotel, que é virada para a praça, é toda cercada e fecha a noite, entao vc precisa entrar pela entrada de serviço , na lateral do hotel que fica na rua que está em reforma (estão fazendo um elevador no metro, então tbem não está visualmente muito agradavel). Perdi a primeira diária e conversei com o hotel sobre os problemas que tivemos no quarto e eles ficaram de me ressarcir esse valor em compensação aos incomodos que tivemos, pelo menos se colocaram a disposição para redimir os problemas.

Metro fica na porta do hotel e tem uma starbucks há 2 quadras. Saindo umas 5 quadras vc está em uma parte do Brooklin com muitas lojas legais, mercado bom , opções para café da manhã. Há 2 quadras do hotel tem o Rosa's pizzaria, pizza excelente e barata e também o Fette Sau, uma otima opção para provar carnes defumadas com bom preço. A localização é boa para caminhar pelo Brokling e o metro da esquina tem facil conexão para chegar a Manhatthan. O hotel e quarto têm uma boa decoração, espaço para guardar as roupas da mala e as malas, aconchegante, apesar da cama de casal pequena (mas isso é meio normal em NY). Banheiro muito bonito, chuveiro de teto bem gostoso, com bons produtos de banho disponiveis. Tive contatos com o hotel por email e fone e eles responderam prontamente . O check in é bem rapido e sem burocracias.

Hospedou-se em setembro de 2023

nada

ok

Hospedou-se em junho de 2023

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Hospedou-se em setembro de 2022

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Hospedou-se em fevereiro de 2023

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Hospedou-se em novembro de 2022