Confort de la chambre, petit-déjeuner constitué d'un plat chaud au choix, l'emplacement près de la Plaza, le parking, la dégustation de Sherry et de biscuits en après-mid et le restaurant Del Charro sur place très pratique

Séjour effectué en Avril 2024

Malheureusement pas d'ascenseur pour monter les bagages aux étages ...

L'emplacement , attenant au Old Town Santa Fe L'accueil du personnel de l'hôtel et du restaurant Le décor de l'hôtel, des chambres, du restaurant Le parking gratuit dans l'hôtel

Séjour effectué en Décembre 2023

le seul reproche dans la chambre c'est la porte de la chambre d'à coté (chambres qui peuvent être communicantes) est très mal insonorisé, donc le bruit du voisinage peut être gênant.

Hôtel situé au cœur de la ville, idéal pour la parcourir à pied. Chambre spacieuse, confortable et propre. Parking gratuit. Le petit déjeuner servi au restaurant est vraiment très bien, le petit verre offert à 17h00 chaque jour très apprécié. merci au personnel qui fut fort aimable.

Séjour effectué en Août 2023

RAS

L’emplacement est top pour visiter le centre ville à pied. Le petit déjeuner est de qualité et les choix variés (ce n’est pas un buffet). La piscine est tres sympa. L’hôtel est joli et les chambre très confortables. L’accueil est chaleureux.

Séjour effectué en Septembre 2023

Très bel hôtel, en plein centre, avec parking. Piscine et restaurant sur place bien appréciés. Cadeau de bienvenue sympathique !

Séjour effectué en Juillet 2023

Très jolie chambre bien décorée ,plein de petites attentions, Très bon emplacement , Petit déjeuner exceptionnel inclus, Parking gratuit

Séjour effectué en Août 2023

une seule vasque dans salle de bain restaurant très bruyant

situation super petit déjeuner

Séjour effectué en Juin 2023

Transport des bagages au premier étage

l'emplacement , l'amabilité et les prestations

Séjour effectué en Avril 2023

Rien

Hôtel très agréable avec beaucoup de charme.Tout est fait pour que l’on s’y sente bien.

Séjour effectué en Mars 2023

TRES BEL HOTEL ET TRES BEL EMPLACEMENT

Séjour effectué en Août 2022

Taille des chambres un peu limite pour 4 personnes avec valises. Choix limité au petit déjeuner.

Situation géographique. Etablissement propre. Parking à disposition. Piscine agréable mais nombre de transats limité.

Séjour effectué en Août 2022

centre ville style intérieur petit dej

Séjour effectué en Août 2022

rien

Tout, très bien situé à Santa Fe et parking inclus !

Séjour effectué en Juillet 2022

Très bel Hôtel, très bien situé avec une agréable piscine, centre ville à pieds, chambre propre et confortable, rien à redire, je reviendrai dans cet établissement.

Séjour effectué en Juin 2022

petit déjeuner plus que décevant

Très bonne hôtel à deux pas du centre

Séjour effectué en Mai 2022

Le prix des chambres très élevé par rapport à la qualité. Les chambres standard avec lit king size donnent sur la rue, c’est très bruyant. La climatisation extérieure à la chambre est également très bruyante. Le petit déjeuner est servi à table avec un choix assez large de plats, mais toujours les mêmes et du coup ce n’est pas aussi modulable qu’un buffet. La réceptionniste est beaucoup moins prévenante que le monsieur.

La proximité du centre historique de Santa Fe, la gentillesse du monsieur de la réception qui m’a accompagnée à la chambre, car celle ci était mal indiquée et qui m’a prêté un micro-ondes. Le petit déjeuner est copieux.

Séjour effectué en Mai 2024

Je suis un peu déçu du coté 'business' de l'hôtel : avoir une chambre dans le bâtiment principal coute plus cher par exemple. Malgré un prix assez conséquent incluant le petit déjeuner; on nous a réclamé de payer un pourboire pour le petit déjeuner. Je ne l'ai pas fait car le petit déjeuner est vraiment frugal ! Je n'aurai jamais pensé qu'aux USA, on serve de si petites portions ; pas de pain sur la table pour faire une tartine de plus par exemple... Pareil pour l'eau, aucune bouteille d'eau proposée; il faut retourner à l'accueil pour se servir un verre. J'ai trouvé les prix du restaurant très chers. Nous avons pris des chips avec de la sauce et rajouté du guacamole, je pensait que le prix total était de 8$ mais il faut en fait rajouter 8$ pour le petit bol de guacamole (en plus des 6$ du départ)... Nous avions sollicité un room service; A aucun moment le plateau a été retiré de notre chambre le lendemain. Par contre, le serveur s'était octroyé un tip de 8$ rajouté sur notre note à notre insu. Ca n'est pas normal. Enfin, la ventilation et les canalisation font beaucoup de bruit. C'est assez gênant pour dormir.

L'hôtel est idéalement placé et propose un parking gratuit. La chambre était très confortable. L'accueil était aussi très chaleureux.

Séjour effectué en Février 2024

Pas de prise USB, pas d’eau dans le frigo, chambre sans vue sur l’extérieur, tables ridiculement petites pour le petit déjeuner

Très bien placé dans le centre

Séjour effectué en Août 2023

Nous avions commandé le repas du soir en chambre et après 1 heure nous avons dû téléphoner pour avoir notre repas qui nous a été servi dans des sacs en papiers sans service et sans assiette dans des boxes en sagex.

la vue

Séjour effectué en Juillet 2022

Petit déjeuner pas dans les attentes pas bon en qualité prix

Séjour effectué en Mai 2022

Le bruit de la rue et des bars

Séjour effectué en Mai 2022

Environnement très très bruyant . On en rêvait mais très surfait.

La situation

Séjour effectué en Mai 2022

Le service au petit déjeuner qui est très long et un environnement très bruyant . Le personnel devrait être un peu plus attentif au respect de la tranquillité du client

La situation en plein cœur de Santa Fe . La décoration de la chambre .

Séjour effectué en Mars 2022

1/ la salle de bains vétuste . notamment la baignoire 2/ la collaboratrice extrêmement désagréable qui était en service à l’accueil de l’hôtel le mercredi 8 décembre. Nous lui avons demandé conseil pour un restaurant où aller dîner le soir. Elle était inamicale et parlait très vite bien que nous lui ayons demandé de parler plus doucement car nous sommes étrangers et n’arrivions pas à la comprendre. Mais elle n’a fait aucun effort pour nous parler. Elle nous a finalement recommandé un restaurant, La Fogata. Mais lorsque nous nous y sommes rendus le restaurant était fermé car il est fermé tous les mercredis et jeudis. En revenant à l’hôtel, nous lui avons signalé cette fermeture le mercredi et jeudi qui s’applique toutes les semaines (j’insiste : c’est fermé chaque semaine). Au lieu de nous dire une phrase d’excuses, ce qui aurait été normal, elle s’est contenté de nous hurler Thank You Thank You Thank You. Et chaque fois que nous cherchions Zéphir parler elle nous répétait Thank You Thank you.. Cette personne était donc non seulement incompétente mais aussi insolente et grossière 3/ le bruit et le manque de propreté dans la salle du petit déjeuner : lors de notre séjour, un client a renversé du café en se servant au distributeur de café. il y avait une grosse flaque de café sur le sol et il fallait faire attention de ne pas y poser les pieds en allant au comptoir des boissons. pourtant aucun membre du personnel n’a essuyé cette flaque de café. D’autre part, toutes les 10 minutes il y a un grand charriot à roulettes qui circule avec beaucoup de bruit en roulant sur le carrelage, pour emmener la vaisselle sale aux cuisines. c’est gênant. surtout pour nous a qui on avait attribué une table placée en retrait du comptoir où travaillent les serveuses : en plus du bruit, on avait une vue très désagréable sur toutes les assiettes sales en préparation pour être rangées dans ce charriot qui ensuite partait bruyamment vers la cuisine

l’emplacement très proche du centre ville

Séjour effectué en Décembre 2021