550 2nd Street , Santa Cruz, 95060, États-Unis
#6 sur 57 hôtels à : Santa Cruz
Préférence des clientsBasée sur 21 commentaires sur l'hôtel
8,8Propreté
9,3
Confort
9,3
Situation géographique
9,4
Équipements
9,0
Personnel
9,0
Rapport qualité/prix
8,3
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 21
Commentaire envoyé le 23 mars 2024
Richard
CanadaInsonorisisation des murs et plafonds laisse à désirer.. pas évident de dormir tard le matin.
Courtoisie du personnel
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 15 janvier 2024
Cyrillou
FranceLe petit déjeuner est peu pourvu. Et vu l'esprit écolo de Santa Cruz, il est très étonnant qu'il soit en plus servi avec des couverts jetables... Ça vaudrait vraiment le coup de considérer de la vraie vaisselle. Le prix de la chambre étant en plus élevé.
Très bien situé. Chambre spacieuse et propre. Route peu passante donc plutôt calme.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023
Pierre
FranceArrivée tardive sans problème. Personne le sympa. Proximité avec le centre ville. Chambre sympa.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 2 septembre 2023
Karim
Francesalle du petit dejeuner trop petite pour autant de monde. Le petit dejeuner ferme à 9h00 en semaine c'est très tôt et ca crée automatiquement des embouteillages
très bel hôtel récent, bel emplacement au calme à 5 minutes de la plage
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 19 août 2023
Ptypas31
FranceTrès agréable. Propreté impeccable. Proximité de la jetée et de la plage . Déjeuner très correct.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 juin 2023
Sylnln
FranceDans le parking j'ai trébuché à 2 reprises (dont 1 où je suis tombée sur les genoux) sur une butée installée pour bloquer les véhicules à la station de charge (à gauche en sortant de l'ascenseur) : il faudrait peut-être la retirer car lorsqu'on marche à 2 tout en parlant, la chute est quasi inévitable
La dimension, la propreté le confort et les équipements de la chambre : neuf !!! 😀
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 6 mai 2023
Antoine
Francele parking à 20$ exageré pour le prix de la nuit. les clients sont pris en otage car dans la rue le parking est à 1,5$ / heure. Des enfants couraient toute la soirée et le matin, ceci s'entendait beaucoup dans notre chambre du dessous.
la localisation, le standing, la propreté, le petit déjeuner, la literie.
Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire envoyé le 3 avril 2023
Jean-francois
Franceun parking payant alors qu’ils ont certainement de la place pour leurs clients. Nous étions hors saison donc ils pourraient l’offrir
propreté et élégance belles prestations gamme de prix plus cher que ce que l’on avait en moyenne mais de fait l’hôtel est beaucoup mieux que la moyenne.
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 11 décembre 2022
Maxime
FranceLe parking souterrain est à payer en supplément a la fin du séjour (22$ avec la taxe) cela ne m’avait pas été annoncé…
Hôtel récent, chambre propre et spacieuse ainsi q’un petit déjeuner excellent
Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire envoyé le 22 août 2022
Gérald
FrancePetite piscine, très peu profonde.
Chambres spacieuses, très propres et confortables. Le petit déjeuner est très complet. Hôtel à 5 min à pied du wharf, très bien placé.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 9 juin 2022
Valerie
FrancePlus de choix au niveau du petit déjeuner
Très bon emplacement, chambre agréable et confortable, personnel sympathique et accueillant.
Séjour effectué en Mai 2022
Commentaire envoyé le 27 avril 2024
Elise
BelgiqueCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 22 février 2024
Angéline
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 16 février 2024
Alexia
GuadeloupeCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 décembre 2023
Martine
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 9 septembre 2023
Paulo
LuxembourgCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 29 août 2023
Olivier
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 28 août 2023
Sébastien
FranceCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 17 avril 2023
Nasr-eddine
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2022
Noémie
SuisseCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Octobre 2022
hôtels 1 – 21
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue