Não gostei do café da manhã porque tinha poucas opções e não havia leite com chocolate ou o próprio chocolate em pó, para quem não gostava de morango ou baunilha.

Staff atencioso, profissional e educado.

Hospedou-se em abril de 2024

Limpeza e arrumação a cada 3 dias. Cama pequena para duas pessoas.

Localização e acomodações. Café razoável.

Hospedou-se em março de 2024

Do cafe da manhã. Da limpeza dos quartos

Da localização. Do tamanho do quarto

Hospedou-se em março de 2024

Café da manhã Equipamento da cozinha falta talheres, pratos e utensílios para cozinhar Só disponibilizam descartáveis

Quarto grande , banheiro grande , roupas de cama e banho, ar

Hospedou-se em fevereiro de 2024

O café da manhã

A localização

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Apesar do Hotel ter dois elevadores, somente um estava funcionando e algumas vezes o estacionamento estava lotado e tive que estacionar nas proximidades.

Hotel com excelente localização e equipe bem solícita em atender nossas demandas. O café da manhã atendeu as nossas expectativas e bem melhor que em outros hotéis que frequentamos em Orlando. O uso da lavanderia muito bom. A vista do apartamento para o lago foi excelente, recomendo que peçam esta opção na reserva.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Da falta de utensílios na cozinha e da limpeza

Do conforto e localização

Hospedou-se em dezembro de 2023

Limpeza do carpete Café da manhã

Localização e tamanho dos quartos

Hospedou-se em dezembro de 2023

Atendimento dos funcionários. Não tem simpatia nem fazer questão de ajudar. No quarto tem uma mini cozinha, mas sem nenhum utensílio, ou seja, tem fogão, mas não tem panelas (pelo menos no meu quarto). Eu não me hospedaria lá novamente. Existem opções com preços similares.

Localização é o melhor ponto desse hotel. Gosto muito daquele entorno e da pra fazer algumas coisas à pé. Tamanho do quarto é bom, maior que a maioria nessa categoria.

Hospedou-se em setembro de 2023

Forno não funcionava e geladeira sem congelador

Estrutura boa

Hospedou-se em outubro de 2023

Café da manhã péssimo e mal organizado. Muita gente pra pouca opção de comida. Basicamente café e pão com manteiga

Localização, estrutura do quarto e as piscina são ótimos.

Hospedou-se em outubro de 2023

Não teve limpeza nos quartos em nenhum dia mesmo pedindo.

Gostei do atendimento e da mini cozinha.

Hospedou-se em setembro de 2023

Elevador . Poucas toalhas . Cartão magnético que não funcionava

Nos liberaram o quarto mas não estava limpo . O cartão para usar nas portas nunca funcionava e somente um elevador

Hospedou-se em julho de 2023

Para começar fiz a reserva de uma suíte que continha uma ante-sala guarnecida de cook top; microondas e pia no entanto, não havia nenhum utensílio de cozinha para uso de tais comodidades. Não havia sequer 1 copo; ou talheres ou prato ou panela para fazer algo. Para que vou me hospedar nesse tipo de acomodação se não existe nenhum utensílio que atenda as necessidades do hóspede? Só serviu para que gastássemos mais com esse tipo de acomodação. Ademais, o café da manhã que também pagamos para estar incluso, foi o pior café da manhã que já vi na vida!!! Tudo de baixíssima qualidade, tipo carregação. De fruta só laranja e maçã embaladas e para descascar com talher de plástico; iogurte era apenas de um único tipo por dia e colocado em uma bacia para servirem com uma concha. Um horror! de resto só carboidratos tais como: panquecas que já ficavam prontas em um richaud pré aquecidas, uma borracha! pães e ovo só cozido em um richaud também. Não tinha frios tais como: presunto; queijos. não tinha frutas para nos servirmos tais como; mamão ou melão salvo as duas que mencionei, embaladas em plástico filme; não tinha cereais Resumo, horrível! Tanto que tivemos que comprar os utensílios para usarmos a cozinha do quarto, porquê não tinha nada como dito anteriormente, e fizemos compra de mercado para tomarmos um café da manhã decente. Só a localização e a vista do quarto eram boas. A hidromassagem na área da piscina era tão quente que ninguém conseguia entrar. Limpeza de quarto de 3 em 3 dias. Achei péssimo, até porque é uma rede renomada e na classificação consta como 4 estrelas. Puro engano, vocês deveriam ter supervisores observando melhor a qualidade dos hotéis e acomodações antes de venderem ao consumidor uma propaganda enganosa. Eu e meu esposo achamos péssimo!

O ponto forte do hotel é a localização. As instalações são boas mas, os hóspedes não tem acesso ao Roof Top do hotel bem como a academia de ginástica, somente através do pagamento de uma taxa de ingresso de 20,00 dólares por pessoa/ por dia de acesso.

Hospedou-se em junho de 2023

Atendimento dos funcionários muito ruim, não encontra ninguém na recepção vários momentos, não atendem telefone, cobram 10 dólares por cada encomenda que recebem, café da manhã fraco e ambiente lotado não tem onde sentar, tudo bagunçado, funcionários zero simpatia.

A localização é boa, quarto tem tamanho bom.

Hospedou-se em abril de 2023

café da manhã

localização

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Sugestão de mais maquinas de panquecas e torradeiras, pois nos finais de semana, fica impossivel o café devido a lotação

Café da Manhã sem muitas opções, mas dentro do padrão americano.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

limpeza de 3 em 3 dias ! sendo que só limpam banheiro e trocam as toalhas .

localização a 2km da universal , 6 km out let primiun. excelente.

Hospedou-se em fevereiro de 2023

Elevador algumas vezes não chegou no meu andar e não limpavam o quarto todos os dias. Tivemos que pedir papel higiênico na recepção, cafeteira que não colocaram, cafés no quarto, toalhas em número menor que os ocupantes e como não trocavam ficavam molhadas.

Localização e tamanho do quarto.

Hospedou-se em janeiro de 2023

Limpeza. Tive que abordar no corredor a camareira e solicitar arrumação e troca de toalhas

Localização, conforto e quarto amplo. O café tipo continental oferecido é bom.

Hospedou-se em dezembro de 2022

Hotel não fez a arrumação do quarto como previsto na reserva, mesmo com o pedido que fizemos. Passamos quatro dias sem arrumação. Mas fomos atendidos nos pedidos de novas toalhas e itens de higiene.

Hotel com excelente localização e estrutura. Vale a opção pelo custo benefício.

Hospedou-se em janeiro de 2023

Serviço de arrumadeira ocorre de 3 em 3 dias

Localização

Hospedou-se em outubro de 2022

Café da manhã muito ruim. Piscina fecha muito cedo no verão.

Hospedou-se em julho de 2022

O APARTAMENTO ESTÁ MUITO VELHO CARPETE MUITO SUJO E COM CHEIRO RUIM CAFÉ DA MANHÃ MUITO RUIM - SEM DIVERSIDADE DE PRODUTOS

A LOCALIZAÇÃO É EXCELENTE, PERTO DE TUDO.

Hospedou-se em junho de 2022