Commentaires sur l'établissement Seacliff Inn Aptos, Tapestry Collection by Hilton 4 étoiles
7500 Old Dominion Ct , Aptos, 95003-3807, États-Unis
#8 sur 8 hôtels à : Aptos
Préférence des clientsNote des commentaires
Basée sur 6 commentaires sur l'hôtel
Répartition des notes
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Propreté
8,4
-
Confort
8,5
-
Situation géographique
8,7
-
Équipements
8,2
-
Personnel
8,4
-
Rapport qualité/prix
7,4
-
Connexion Wi-Fi gratuite
7,2
Commentaires 100 % authentiques
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
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hôtels 1 – 6
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Commentaire envoyé le 19 avril 2023
Ana
Suisse3 commentaires1 vote utile« Peut être un endroit idéal pour de familles en vacances mais pas pour un séjour professionnel. »L'isolation de l'hôtel est très précaire difficile de dormir avec des familles avec des enfants comme voisins ou la route très bruyante à côté. Ce que je n'ai pas aimer du tout c'est que les chambres ne soit pas entretenus automatiquement chaque jour, c'est le service qu'on s'attends de tout hôtel peut importe l'endroit du monde. Donc nous dire que c'est une mesure qu'ils on mis en place depuis le COVID et qu'ils ne l'on plus changé depuis c'est inexcusable... Car les prix restent les mêmes donc enlever une service aussi important sans l'annoncer à l'avance me semble pas correct. En une semaine de séjour c'est à nous de nous organiser pour commander le nettoyage le soir d'avant. Franchement quand on est dans un séjour proféssionnel ce n'est pas très pratique. Nous avons eu un netoyage de la chambre une fois et on a du réclamer car la poubelle n'avait pas été vidée et le papier de toilette pas prévue. Une autre remarque est pour vous Booking, c'est moi qui vous a commandé cette chambre et celle à St Francisco et payé avec ma carte de Crédit mais mon nom ne se trouve pas à mon arrivée et on me dit que ma chambre n'es pas réservée et que la copie de réservation que j'ai dans ma main n'a aucune valeur. C'est après de longues minutes d'attente qu'ils trouvent la réservation seulement au nom de ma collègue qui m'accompagnait seulement. D'ailleurs ce formulaire était également en son nom. Pareil pour l'hôtel à St. Francisco.
La décoration de la chambre. La qualité des linges de bain et la taille du lit. L'amabilité du personnel
Séjour effectué en Avril 2023
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Commentaire envoyé le 14 octobre 2022
Philippe
Belgique19 commentaires« Derniers jours de notre USA trip - Last days of our USA Road trip before returning to Europe »L'accueil est en dessous de tout. pas sympathique du tout. La qualité du service n'est pas au top : 1) nous avons demandé une terrasse au calme, nous avons reçu une chambre avec terrasse en face de l'autoroute. Nous aurions dû être informés au moment de la demande, ce qui nous aurait évité une désagréable surprise pour notre dernier jour de voyage 2) Pour un hôtel de cette catégorie, la propreté de la suite familiale n'est pas à la hauteur (voir photos) : - Des cheveux présents sur les murs des 2 douches, - Les fenêtres sont sales, - Nous avons demandé du café supplémentaire que nous n'avons jamais reçu. - Après avoir réclamé pour la propreté, l'équipe de nettoyage est venu, 5', et a laissé devant la porte de notre chambre les essuies / poubelles jusqu'au lendemain... -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The reception is below what were expected. not friendly at all. The quality of service is not at its best: 1) we asked for a quiet terrace, we were given one opposite the motorway. We should have been informed at the time of the request, which would have avoided us an unpleasant surprise for our last day of travel 2) For a hotel of this category, the cleanliness of the family suite is not up to standard (see pictures): - Hair present on the walls of the 2 showers, - The windows are dirty, - We asked for extra coffee which we never received. - After asking for cleanliness, the cleaning team came, 5', and left in front of our room door the towels / bins until the next day...
L'hospitalité de l'équipe du restaurant est superbe. Les installations sportives (salle de fitness ou piscine) et le jardin sont très bien. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- The hospitality of the restaurant team is superb. The sports facilities (fitness room or swimming pool), the garden is superb.
Séjour effectué en Septembre 2022
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Commentaire envoyé le 27 juin 2023
Vinc0net
France8 commentairesFabuleuxCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Juin 2023
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Commentaire envoyé le 30 avril 2023
Bruno
France56 commentairesTrès bienCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Mars 2023
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Commentaire envoyé le 29 octobre 2023
Maxime
Luxembourg1 commentaireExceptionnelCe client n'a pas laissé de commentaire.
Séjour effectué en Octobre 2023
hôtels 1 – 6
