Insistendo non mi hanno fatto la fattura mi hanno detto che sarebbe stata inviata per e mail ma non è mai arrivata

Insistendo non mi hanno fatto la fattura mi hanno detto che sarebbe stata inviata per e mail ma non è mai arrivata

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

L'appartamento era pulito in maniera molto approssimativa, c'era polvere ovunque. In 8 giorni non era prevista nessuna pulizia e anche volendo farle noi (un minimo) non era presente nemmeno una dotazione per poterlo fare (eccetto qualcosa per lavare le stoviglie e per fare le lavatrici). Eventuali pulizie erano a pagamento, ma visto quanto abbiamo pagato la stanza, non ci è sembrato corretto. Lo staff (eccetto una ragazza gentilissima che ci ha seguito durante il check out) non era certo cordiale o di tante parole (incentivano molto l'utilizzo dell'app). La cosa che più non mi è piaciuta é che abbiamo pagato un soggiorno per 3 persone e il terzo letto non ci è stato preparato (nemmeno su nostra esplicita richiesta all'arrivo e dopo averci fatto aspettare mezz'ora inutilmente) e non è stato molto piacevole dover disfare e preparare un divano letto alle 3 del mattino (a NY erano le 20.00) dopo 12 ore di viaggio. Per il prezzo pagato (alto) non é accettabile.

La posizione molto comoda, ci sono 2 metro vicinissime che sono collegate con tantissime attrazioni in città. Il quartiere poi è davvero tranquillo e molto vicino al One trade center. Ho apprezzato la possibilità di avere il refill dei prodotti da bagno e di alcune cose per la cucina

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Scarsa pulizia, staff maleducato e servizio pessimo. La camera era sporchissima con angoli neri e pavimento non lavato, il servizio di pulizia nonostante abbia fatto richiesta al mio arrivo al ceck in alle ore 5 pm non è arrivato nessuno fino al giorno dopo. Hanno bussato alla porta alle 8.40 senza sapere se disturbavano, effettivamente dopo un lungo viaggio ci hanno svegliato altro comportamento assurdo si concorda un orario prima di svegliare i clienti . L’asciugatrice non andava e mi hanno lasciato con le cose bagnate ore senza darmi un cesto o uno stendino dove mettere le cose. Mi hanno offerto uno sconto minimo 10% ma non è sufficiente dopo questo trattamento nessuno al reception che sappia rispondere in modo adeguato. Hanno un servizio chat e dopo numerosi messaggi dove nessuno risponde mi hanno disattivato l’account! Pessimo servizio

La struttura ha un bellissimo rooftop

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Lo staff , poco accogliente e zero servizi

La pulizia

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Non mi è piaciuto assolutamente il pagamento di 25$ per un check in anticipato. Avrei pagato volentieri un check out posticipato ma non un check in. L'appartamento era già pronto non ho compreso questo pagamento fuori di ogni ragione, in tutti i posti che siamo stati non si è mai sentito che bisogna pagare per anticipare un check in di poche ore anche perché un check in alle 16.00 è veramente assurdo. Per pulire un piccolo appartamento quanto ci mettono 5 ore ??? Che poi così pulito non era. Quindi è solo una strategia per fare soldi. Ho chiesto di posticipare il check out di 1 ora anziché alle 11, uscire alle 12.00 . Non mi hanno risposto. Poi la terrazza chiusa con piscina che non è menzionato nella prenotazione avevo prenotato anche per quello. Deluso. Troppi soldi per un appartamento, 800$ era più che sufficienti. Be, ti fanno pagare la posizione.

La posizione buona.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2023

Rumoroso a causa dei cantieri vicini. Gli operai iniziavano alle 6 🥲. Pulizia accettabile, ma il letto per mio figlio l'abbiamo dovuto fare noi. Personale di servizio assolutamente inadeguato.

Ho prenotato il Sonder Buttery Park ( valutazione 8.7) ho prenotato lo shuttle dall'aeroporto e la macchina a noleggio nelle vicinanze. Quando sono arrivato mi hanno mandato al Sonder at One Platt (valutazione 7.8) a circa un chilometro di distanza da percorrere con due valigie da 20 kg. Il prezzo pagato era ovviamente per il Sonder Buttery Park.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2023

sporco e la mia stanza con affaccio su autostrada

nulla, me ne sono andata

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il forte rumore nella stanza creato dalla ventilazione interna - ricircolo dell’aria forte e costante 24 ore su 24. Alla reception hanno detto che non c’è nulla da fare perchè è cosi in tutta la struttura. Hanno provato a darci le macchine del rumore bianco ma sono giocattoli i inutili. Oltre a ciò è bene sapere che la struttura si trova sul tunnel e le stanze rivolte con le finestre al tunnel sono molto rumorose.

La piscina e la terrazza sul tetto. I servizi in generale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

Il divano letto era scomodo non all'altezza della qualità della struttura

Struttura eccezionale , posizione vicino la metro e ho apprezzato davvero tanto che in camera c'era l'asciugatrice e la lavatrice

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2022

La burocrazia della prenotazione, troppo difficile, e i frequenti allarmi per incendio che spaventano molto.

Ottima posizione e camera con uso cucina di gusto, abitabile anche per lunghi periodi perché molto ben accessoriata.

Ha soggiornato nel mese di novembre 2021

divano letto per i figli sfondato e sostituito con materasso gonfiabile scomodo e che perdeva pressione durante la notte da gonfiare più volte; acqua della piscina molto sporca e quindi inutilizzabile, mancanza di servizio igienico nella reception

posizione e silenziosità camere e dotazione accessoria camera

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di maggio 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024