Перейти к основному содержанию
  1. Страница отзывов об отелях
  2. США: отзывы об отелях
  3. Флорида: отзывы об отелях
  4. Майами-Бич: отзывы об отелях
  5. Отзывы о The Palms Hotel & Spa

Отзывы о The Palms Hotel & Spa 4 звезд

3025 Collins Avenue, Майами-Бич, FL 33140, США

№8 из 202 отелей в городе Майами-Бич

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 47 отзывов об отеле

8,6

Составные части оценки

  • Чистота

    9,0

  • Комфорт

    9,1

  • Расположение

    9,1

  • Удобства

    8,9

  • Персонал

    8,9

  • Соотношение цена/качество

    7,8

  • Бесплатный Wi-Fi

    8,3

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 25

  • Дата отзыва: 15 сентября 2023

    10
    «Рекомендую»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отличное расположения, хороший пляж, живописный дворик с бассейном. Самое главное атмосфера, исторический дизайн напоминает 50-60 годы, как в старинной Гаване. Сейчас когда везде все современное, такие отели думаю особенно ценятся.

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 31 августа 2023

    10
    «Чудесный персонал, любой вопрос решается максимально оперативно, очень вкусные завтраки - по меню или буфет! Если есть о»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер с 1 кроватью размера «king-size», рядом с океаном
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Сложно найти что-то, если честно. Но я бы выдавал бесплатную воду, а так в мини-баре по 6 долларов за бутылку. Но эта решаемо, рядом магазины или можно доставку Убер заказать.

    Понравилось всё! Отель отличный, большой, новый, просторный. Чудесная территория, свой выход к пляжу. Еду на пляж приносят, шезлонги и зонтики дают, полотенца также дают!

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 25 августа 2023

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 1 ночь

    При расчете на хотели вернуть депозит.

    Все понравилось за исключением того, что на момент расчета неправильно рассчитали пришлось разбираться.

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 16 августа 2023

    10
    «Шикарный отель!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    -

    Ооочень Красивая и Зеленая территория! ОТЕЛЬ ШИКАРНЫЙ! Ресторан очень вкусный, европейский сервис на 100%! Замечательный персонал, даже на пляже отличный сервис( еда, коктейли, бесплатные лежаки и полотенца! )Очень чисто и красиво! Very beautiful and green area! THE HOTEL IS GORGEOUS! The restaurant is very tasty, European service 100%! Wonderful staff, even on the beach excellent service (food, cocktails, free sun beds and towels! )Very clean and beautiful!

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 8 августа 2023

    10
    «Прекрасный отель !»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями и видом на город
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Посредственная уборка в номере , все три дня не выносили мусорки и не протирали раковину от налета. Ну и сам номер не особо красивый в отличие от самого отеля и территории ))

    Прекрасное расположение на первой линии океана, в непосредственной близости от променада, очень красивая зеленая ухоженная территория , отличный пляж, много лежаков, очень вежливый персонал, классный глубокий бассейн, обслуживание на пляже и в баре выше всяких похвал . Получили огромное удовольствие от пребывания ! Встретили с территории живущих там двух игуан, очень милые создания ! В номере стоит кофеварка , пополняют кофе ежедневно , это огромный плюс . И очень вкусное мороженое в лавке у бассейна, особенно клубничное !

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 7 августа 2023

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Территория , атмосфера , очень отзывчивый вежливый персонал

    Время проживания: август 2023

  • Дата отзыва: 3 августа 2023

    10
    «Идеальное место для отдыха в Майами Бич!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Улучшенный номер с 1 кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, рядом с океаном
    • Проживание длительностью в 9 ночей

    Из нареканий, пару раз не убирали номер, но после того как сходил на ресепшен, все исправили!

    Если вы хотите движ и отдых одновременно, тогда вам сюда, итак начнем! Номер был с видом на океан, нам поставили бутылку игристого как комплимент, что было очень приятно, мини бар полный и есть все что хочешь. Номер чистый, все после ремонта, еда и сервис в отеле просто огонь, это наше 4-е путешествие в США и первый раз когда так круто и близко! Еда просто восторг, завтрак на выбор либо по меню, либо буфет, есть бар. Пляж собственный, лежаки, зонтики, накидки и матрац на лежак, а также пляжные полотенца включены в проживание и это явный плюс, еда на пляже вкусная и быстро приносят, при этом ценник вполне гуманный. Есть бассейн и бар рядом, все помещаются, всегда можно найти свободный лежак. Есть валлет паркинг 37$ в сутки, очень удобно! одним словом, это идеальное место как для романтического, так и для семейного отдыха. Все на уровне! Очень много европейцев, поэтому видимо нам все понравилось, придраться не к чему! Спасибо вам за ваш труд!

    Время проживания: июль 2023

  • Дата отзыва: 2 июня 2023

    9,0
    «Для Майами отличное местоположение и соотношение цены и качества..ну если понимать ,что тут в целом очень дорого.»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Номер с 2 двуспальными кроватями, частичный вид на океан
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    я об одном переживала весь отпуск-нет балкона))хотя потом поняла ,что возможно это и не плохо,нет такой сырости в номере поэтому !И еще было бы окно панорамное почище..а так претензий нет больше)

    Весь персонал приветливый и дружелюбный,везде чисто,постоянно убираются в общественных местах.В номере качественная уборка каждый день и смена полотенец,отличный бар у бассейна и ребята постоянно бегают уточняют надо ли что-то принести,На пляже тоже обслуживание отличное,приносят еду из бара,стелят полотенца.Вообще хочу сказать ,прошла тут много отелей и многие 5ки не тянут на эту 4ку.Кстати в ресторане тоже вкусно ,ходила по другим в итоге поняла ,что все лучшее в отеле и цены и порции и обслуживание !!!Женщина на бассейне приятная раздает полотенца ,всегда спросит как дела,территория уютная и красивая,шезлонгов всегда хватало и на пляже и на бассейне.Сложилось общее впечатление ,что вот прям по-частному все работают на совесть 👍🏻Объективно твердая 4+++.

    Время проживания: май 2023

  • Дата отзыва: 31 марта 2023

    10
    «рекомендую!»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер с 1 кроватью размера «king-size», частичный вид на океан
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    отличное расположение, очень дружелюбный персонал, все убирают быстро по запросу как удобно. пляж чистый, лежаки и зонт бесплатно, еду приносят на пляж. очень понравился вид из окна на океан

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 21 ноября 2022

    10
    «все хорошо кроме лифта, это целый квест ждать его и потом сам едет куда хочет и останавливается где хочет»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями и видом на город
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    лифт не работает

    персонал

    Время проживания: ноябрь 2022

  • Дата отзыва: 5 августа 2022

    9,0
    Превосходно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями, рядом с океаном
    • Проживание длительностью в 5 ночей

    Персонал уборки номеров не понимает по-английски. Очень сложно объяснить и получить что-то. Пульт от телевизора работал с перебоями. Даже после того как поменяли, работал еле-еле. Пляж от отеля упирается в длинную косу из камней и что бы искупаться нужно ее каждый раз обходить.

    Территория вокруг отеля создает ощущения карибского острова. Очень приятный и вежливый персонал. Отличный кондиционер в отеле и в номере. Завтрак полностью оправдал ожидания.

    Время проживания: август 2022

  • Дата отзыва: 11 июля 2022

    10
    «Прекрасный отель!!!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями, частичный вид на океан
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Водоросли на пляжу.

    Очень красивая территория, много зелени, как в тропическом лесу. Обслуживание в отеле, на пляжу, у входа в отель на высшем уровне! Вернемся с огромным удовольствием!

    Время проживания: июнь 2022

  • Дата отзыва: 31 мая 2022

    8,0
    Очень хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями и видом на город
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    Очень маленькая ванная комната в номере. Не работал СПА, из за которого я и бронировала отель, и об этом не предупредили при бронировании. Завтрак оплачивается дополнительно, но ассортимент не понравился , выбор небольшой . На стойке регистрации персонал не очень дружелюбный, не улыбаются и очень медленно обслуживают

    Дизайн отеля очень интересный, красивый, кровати высокие и очень комфортные. Пляж, бассейн, очень вкусная вода с мятой, огруцами и др при выходе на пляж и бассейн. И там где выдают полотенца работает очень приятная женщина, всегда скажет что то доброе )))

    Время проживания: май 2022

  • Дата отзыва: 14 января 2022

    10
    «прекрасный отель»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Улучшенный номер с 1 кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью, рядом с океаном
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Парковка для постояльцев платная.

    Отличный отель, прекрасное расположение, красивые интерьеры. Полное совпадение ожидание и реальности. Очень красиво!

    Время проживания: январь 2022

  • Дата отзыва: 24 октября 2021

    9,0
    «Уютный отель в Майами бич»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Депозит за каждый день проживания, очень странный душ + нужно ждать время, чтобы нагрелась вода, маленький бассейн

    Очень дружелюбный персонал, крутой дизайн отеля и номера, хорошие завтраки еда, хороший WiFi, выход к пляжу, месторасположение

    Время проживания: сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 6 октября 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 1 кроватью размера «king-size», частичный вид на океан
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    Все замечательно

    Расположение, территория и номер был с прекрасным видом

    Время проживания: октябрь 2021

  • Дата отзыва: 10 сентября 2021

    10
    Великолепно
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 11 ночей
    • Отправлено с телефона

    меню ресторана не было полётной и нормальной еды одни гамбургеры,пиццы и тд в меню даже нет рыбы,есть лишь 1 позиция стейка очень скудное меню за те деньги,которые берут за ночь можно было бы и положить средства гигиены такие как зуб паста,спонжики

    отель не соответсвует тем средствам,которые платишь

    Время проживания: сентябрь 2021

  • Дата отзыва: 11 августа 2021

    8,0
    «Маленький зелёный отель, рядом с морем.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями, частичный вид на океан
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Нет бесплатной воды в номерах, даже 1 бутылки, а только по 6$. Но возле бара у бассейна можно набрать в стакан воду бесплатно из стеклянной ёмкости. Убирать ленятся, только нужно звонить и напоминать. Убирают плохо. При заселении под кроватью были остатки старой еды, так и не убрали, хотя просили об этом. Спать со остатками не съеденного салата неприятно. Балконов нет, ощущение, что ты как в больнице и ещё окна не открываются. Депозит 400$ взяли за 4 дня, а у нас 2 номера итого 800$, но потом вернули. Это все занимает время при выезде. Чаевые сами включают в счёт 18%, когда делали заказ на пляже и в ресторанах. Персонал в барах/ресторанах в отеле плохо говорит по английски.

    Зелёная зона у бассейна. Попугаи какаду, белки. Рядом пляж, зонты и лежаки бесплатно. Полотенца дают даже 2 на карту.

    Время проживания: август 2021

  • Дата отзыва: 17 сентября 2023

    4,0
    «Старый отель !!!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Персонал старается ,на пляже есть обслуживание,не плохая еда

    Не знаю кто пишет эти отзывы ,отель старый !!!! В номере пахнет химией и старостью

    Время проживания: сентябрь 2023

  • Дата отзыва: 1 апреля 2023

    3,0
    Плохо
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник
    • Стандартный номер с 1 кроватью размера "king-size"
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    за сутки пребывания ни в первый не во второй день так и не смогла добыть лежак. хорошо что не стала останавливаться там на больше чем сутки. Залог в 100$ так и не был возвращен на карту. прекрасно помню что потратила не более 10$. Прошло уже 20 дней.

    отличное расположение

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 18 марта 2023

    6,0
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Пара
    • Номер с 1 кроватью размера «king-size», вид на город
    • Проживание длительностью в 1 ночь
    • Отправлено с телефона

    грязно

    очень доброжелательный персонал ,все были очень вежливые и внимательные

    Время проживания: март 2023

  • Дата отзыва: 8 января 2023

    6,0
    Достаточно хорошо
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Номер с 2 двуспальными кроватями, рядом с океаном
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    Не было балкона и не хватало свежего воздуха, тк окна не открывались. На 1 этаж постоянно проходили мероприятия, свадьбы, поэтому закрывали ресторан и некоторые места в отеле. Завтрак был однообразным.

    Локация была хорошей, персонал отличный. Красивый бутик отель.

    Время проживания: январь 2023

  • Дата отзыва: 17 декабря 2021

    7,0
    «хорошие 3 звёзды но никак не 4»
    • Отдых
    • Пара
    • Номер с 1 кроватью размера «king-size», вид на город
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    окна не открывались в номере совсем, воняло тухлостью и сыростью

    месторасположение

    Время проживания: ноябрь 2021

  • Дата отзыва: 7 августа 2021

    4,0
    «Не оправдывает ожиданий и заявленной цены»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный номер с 2 двуспальными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей

    Мы бронировали номер примерно за неделю до заезда, в момент бронирования якобы оставался один номер, но один оставался и после брони в течение всей недели, а к моменту заезда на наши даты номера были доступны по цене в 2 раза ниже. Очевидно, что отель преднамеренно создавал видимость дефицита номеров, поэтому заселялись мы с ощущением обмана (хотя есть куда более ёмкое слово). Вероятно это стало причиной того, что негативные моменты запомнились довольно резко. Мы купились на отзывы о чистоте, которая тут далека от заявленного уровня. Конечно же комнаты убирают, но в нашем номере была и плесень в душевой, и комья пыли на вентиляции, бывало, что забывали вынести мусор, вода в бассейне подозрительно мутная (возможно специфическая химия, но уверенности в этом нет), шезлонги у бассейна поутру были в свежем птичьем помете: их не прячут и похоже чистят по запросу. Сама гостиница старая, но это не придает ей какого-то шарма: то тут, то там подтеки ржавчины, трещины, нерабочие лампочки и следы безуспешных попыток омолодить здание. По уровню комфорта номера примерно как в дешевом деревянном мотеле, которые в штатах строят на каждом углу: маленькие комнатки, низкие потолки в номерах, наглухо запаянные окна и отсутствие какой-либо шумоизоляции. Отдельное спасибо порогу в душевой, на который, как ни старайся, стекает вода с дверцы и создает приличную лужу на полу, из-за чего есть риск поскользнуться и получить серьезные травмы. С детьми уж точно надо быть максимально внимательным. Кстати, это единственная в районе гостиница с номерами без балконов. Есть только 3 номера на верхнем этаже с видовой лоджией, над которой только ржавая стальная пергола, поэтому в дождь и несколькими часами позже там находиться некомфортно и небезопасно. Расположение отеля тоже оставляет желать лучшего, в пешей доступности старбакс и несколько убогих забегаловок, но это ожидаемо от американских поселков.

    Персонал приветливый, вежливый, во дворике живут два забавных попугая. Но есть минусы, которые не сошлись с ожиданиями, поэтому советовать эту гостиницу не стану.

    Время проживания: август 2021

показаны 1 — 25

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: