O cheiro do quarto estava bastante forte (um perfume estranho), para pessoas alérgicas é um pouco complicado. No mais, gostaria de destacar o péssimo atendimento do colaborador Josh. O mesmo não tem o mínimo trato/educação para se comunicar com os hóspedes, extremamente grosseiro e rude. Qdo dizer que eu não tinha dólares em cash (4 dólares para guardar as malas no depósito após o check-out), o mesmo disse que era um problema meu, e que eu não poderia deixar minha bagagem lá. Fui salva pelo André da recepção, que gentilmente me pediu desculpas, e que desconsiderasse a questão dos 4 dólares (vale esclarecer que tentei pagar com o cartão de débito e crédito, mas aceitavam apenas dinheiro em espécie para guardar as malas), enquanto o Josh mal educado seguia insistindo. Por ter uma “bandeira Hyatt”, espera-se bem mais do atendimento e da educação do staff.

Excelente localização para explorar os principais pontos de NY andando. Cama confortável, e um ótimo chuveiro.

Hospedou-se em abril de 2024

Nada que fosse relevante, o boxe do banheiro não tinha porta, mas é um design tradicional dos States, o q já é muito melhor q a cortinhinha comum.

Localização excelente, junto da Times, mas fora da “muvuca”. Quarto espaçoso, cama confortável, banheiro confortável. Além do HH no terraço o hotel tem um restaurante muito bom no térreo, jantamos lá e gostamos muito.

Hospedou-se em abril de 2024

No geral, foi satisfatório, a única observação que é de 7 dias de hospedagem, 2 não arrumaram o quarto.

A localização é excelente!!!! Perto de tudo!!! O quarto é um pouco pequeno e o café da manhã que estava incluído na diária bem fraco.

Hospedou-se em abril de 2024

O único ponto negativo é que o chuveiro do meu quarto era bem apertado, porém o do quarto ao lado onde ficaram um casal de familiares o chuveiro já era mais espaçoso

Localização excelente, atendimento na recepção sensacional, o restaurante é muito bom.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Gostei de tudo

Gostei muito do café da manhã, porém as 9h30min já mso tem abastecimento dos alimentos.

Hospedou-se em dezembro de 2023

Café sem variedade e o frigobar vazio.

A localização.

Hospedou-se em novembro de 2023

Primeiro dia não tinha toalhas de banho, a luminaria estava quebrada, o box do banheiro não tem porta e molha o banheiro inteiro. Pelo preço achei que o hotel teria mais estrutura

Da televisão no espelho

Hospedou-se em dezembro de 2023

Cama ruim

Não gostei

Hospedou-se em dezembro de 2023

Funcionamento dos elevadores e a pouca variedade do pequeno-almoço

Localização

Hospedou-se em dezembro de 2023

Quartos pequenos

Localização

Hospedou-se em novembro de 2023

Tamanho do banheiro, o box era minúsculo. Não tinha algumas facilidades descritas no Booking, devem atualizar as informações. Pelas fotos no Booking as áreas comuns parecem grandes, mas não são.

Cama confortável, café da manhã tinha o necessário. Ótima localização, tamanho do quarto bom para um casal. Forneciam água para os hóspedes.

Hospedou-se em novembro de 2023

Funcionários não sao mais tão amigáveis, da última vez que fiquei fui muito bem tratado, com direito a carta e vinho agradecendo a estadia, mas dessa vez parecia que eles estavam fazendo um favor em deixar eu me hospedar lá. Na portaria, sempre alguém de mal humor que muitas vezes não abria a porta, eu preferia que não tivesse ninguém para não lidar com cara feia

Minha terceira estadia no hotel, a primeira após a reforma, a localização é perfeita e a reforma deixou o hotel mais descolado.

Hospedou-se em novembro de 2023

Café da manhã com opções restritas.

Localização.

Hospedou-se em outubro de 2023

Muito próximo dos teatros e Times Square. Ótima localização principalmente para quem não conhece nyc.

Cama king muito confortável. Banheiro bom. Café da manhã justo.

Hospedou-se em setembro de 2023

A bancada do banheiro muito pequena só tinha a pia.

Quarto moderno, café da manhã bom. Chegamos cedo por causa do voo e já fomos direto para o quarto. Funcionários atenciosos. No hotel tem o restaurante Serafina que tem desconto de 20% para os hóspedes. De terça a sábado tem queijos e vinhos de cortesia para os hóspedes das 17 as 18 hs.

Hospedou-se em julho de 2023

cama nao era muito confortavel, quarto bem pequeno comparado ao que fiquei na outra vez que estive la. houve uma cobranca indevida no meu cartao e tive que aguardar solucao e extorno. chuveiro nao aquecia bem.

localizacao, quarto moderno, boa limpeza e bom cafe da manha

Hospedou-se em maio de 2023

Ruido dos elevadores no Apto 819

Quero agradecer aos funcionários excelentes que deram sempre todo apoio nenecessario .muito obrigado

Hospedou-se em maio de 2023

limpeza do quarto deixa muito a desejar, muito ( mesmo muito) pó em varios sitios do quarto. o nosso quarto dava para a rua principal de onde se ouvia muito barulho durante quase toda a noite. o pequeno almoço é muito limitado , croissants , manteiga, cafe, leite e cereais. de resto tudo pago a parte (queijo , fiambre, ovos .. )

localização é muito boa.

Hospedou-se em maio de 2023

A bancada do banheiro extremamente pequena, somente a pia mesmo. Impossível para uma mulher se arrumar. Mobília moderna, porém, bem desgastada.

Por ser perto de muitos locais interessantes, como 5 Avenida e Times Square e muito mais. Colchão extremamente bom e confortável e um simples, porém farto e delicioso café da manhã!

Hospedou-se em abril de 2023

O box do banheiro muito pequeno

Café da manhã e uma boa cama e a Localização

Hospedou-se em maio de 2023

O pequeno almoço tinha pouca variedade, tinha o essencial, mas podia incluir outras proteínas por ex. ovos. Este tipo de produto era pago à parte. O check-in não correu bem, uma vez que os nossos cartões de crédito só funcionam colocando o PIN, e esta opção não nos foi permitida para pagamento da caução de 100 dólares. Como tal, foi-nos exigida uma caução de 100 dólares por noite, o que totalizou 500 dólares, como não tínhamos essa quantia, fomos obrigados a ir levantá-la sem nos deixarem pousar as malas no quarto.

Dos produtos de higiene pessoal, da cama ser confortável, da localização e de terem oferecido vinho e queijo no bar.

Hospedou-se em abril de 2023

camas de casal muito pequenas

Localização

Hospedou-se em março de 2023

O hotel efetuou bloqueio de caução no check-in e após 20 ainda não liberou o bloqueio. Além disso está efetuando outra cobrança por um cancelamento que não ocorreu.

Hospedou-se em março de 2023

quarto pequeno e fui roubada, abriram minha mala elevaram meu dinheiro

limpeza

Hospedou-se em março de 2023