1
Єдиний спосіб залишити відгук - це спершу зробити бронювання. Тому ми точно знаємо, що відгуки на нашому сайті пишуть справжні гості, які зупинялися у наших готельних об'єктах.
2
Наші гості приїжджають і перевіряють, наскільки тихо у номері, їжа смачна, персонал дружній та інше.
3
Після подорожі гості розповідають нам про своє перебування. Ми перевіряємо кожен відгук, переконуємося, що в них немає нецензурної лексики і що їх залишили справжні гості, перед тим, як розміщати їх на нашому сайті.
Позитивна частина відгуку
Дуже привітні господарі, прагнуть в усьому допомогти та створити комфорт. Гарний краєвид з балкона, зручне розташування в історичному центрі, чисто, зручне ліжко, гарний інтер'єр
Негативна частина відгуку
Трохи недобре тече вода в душі. Шумний ліфт, але на це господарі ніяк не впилвають
Позитивна частина відгуку
Чудовий краєвид. Тихо зручно і затишно. Домашня атмосфера. Дуже чудові і добрі власники . Рекомендую "Біля замку" всім.
Позитивна частина відгуку
Чудова квартира🙃все чисто та дуже комфортно. Місце розташування пречудове. Нам дуже сподобалося і по приїзду тепер тільки до Вас😉💐
Позитивна частина відгуку
Фото відповідають реальності. В квартирі більшість речей нові. Гарний посуд, зручне ліжко, приємно знаходитись.
Негативна частина відгуку
Тільки одне дзеркало у ванні, не було одноразових капців, всі шкарпетки брудні. Виселення раннє, в 11 годин.
Позитивна частина відгуку
Дуже крутий вид, всі зручності є, навіть камін. 2 двоспальні ліжка і диван було дуже доречно)
Негативна частина відгуку
Бувало інтернет пропадав
Позитивна частина відгуку
Дуже комфортна кімната. Є мікрохвильовка та посуд. Гарне ліжко.
Негативна частина відгуку
все ок
Позитивна частина відгуку
Дуже зручне розташування, поряд все що потрібно.
Негативна частина відгуку
все сподобалось!!!!
Позитивна частина відгуку
Готель з чудовим ремонтом та чистими номерами
Негативна частина відгуку
Клієнтоорінтованість та якість обслуговування повний 0. Замовили за день до заселення «ранній заїзд» (+400 грн), зателефонували адміністратору , нам усе підтвердили. Заселення мало бути у період з 9:00 до 10:00. По приїзду нам відмовили у заселенні о 9:10 , аргументуючи що номер не готовий, і що у них вказаний час заселення з 10:00 до 11:00, прочекавши годину з гаком, нас все ж таки поселили… Ситуація з рестораном така ж дивна як і з поселенням. Подзвонили і попросили замовити їжу в номер, сказали що передадуть наш номер адміністратору (цікаво просто хто розмовляв із нами) і адмін з нами звʼяжеться … ніхто нас не набрав, після 30 хвилин очікування прийшлося замовляти глово))) (готель має свій власний ресторан на першому поверсі) Багато чули, що у готелю проблеми із шумоізоляцією вночі, так як знизу караоке, і музику чутно усю ніч у номерах - ми не залишились на ніч, тому за це нічого сказати не можу. Ввечері , о 16-17 годині змінились терміново плани і ми мали їхати, повідомивши про це рецепцію та запитавши про повернення можливо хоча б половини вартості - нам відмовили (це не претензія, але просто знайте, що у разі виникнення у вас якихось форс-мажорних обставин- адміністрація готелю навряд чи піде Вам на зустріч)
Позитивна частина відгуку
Сподобалось усе)))